Home / Blog /Почему ваша учетная запись Amazon заблокирована? 3 совета, как разблокировать учетную запись Amazon

Почему ваша учетная запись Amazon заблокирована? 3 совета, как разблокировать учетную запись Amazon

Вы разочарованы или напуганы, когда ваша учетная запись на Amazon заблокирована? Или вы хотите понять, почему он заблокирован, и жаждете вернуться к нему как можно скорее? Тогда вы попали в нужное место в нужное время, ребята!

Аккаунт Amazon заблокирован
Аккаунт Amazon заблокирован

Трудно представить, что клиент больше не сможет покупать какие-либо продукты и пользоваться другими услугами и, конечно же, потеряет много продаж на Amazon после локаута. Это также может иметь множество последствий для вашего бизнеса, таких как доход, бренд, клиенты, которых вы приобрели за долгое время, если вы являетесь покупателем, продавцом или грузоотправителем.

Независимо от того, для чего вы используете свою учетную запись Amazon, вам больше не разрешат ее использовать, это абсолютно болезненно.

Чтобы помочь вам выбраться из этой ситуации, важно сначала понять, почему Amazon заблокировал вашу учетную запись. Не волнуйтесь, мы вместе с вами выясним это, а также поделимся некоторыми советами, которые помогут вам исправить эту проблему, а также дадут вам несколько способов избежать блокировки в будущем.

Причины, по которым ваша учетная запись Amazon заблокирована

Большинство учетных записей Amazon заблокированы по разным причинам. Основная цель — предотвратить несанкционированные транзакции и бороться с потенциальным и предполагаемым мошенничеством..Их усилия наконец окупились с точки зрения использования.Детектор мошенничества Amazon для обнаружения подозрительных действий.

Следующие причины объясняют, почему ваша учетная запись Amazon может быть заблокирована:

1. Предоставление неточной или неполной информации об аккаунте.

Одна из основных причин блокировки вашей учетной записи Amazon — предоставление ложной или неполной информации. Поскольку большинство продавцов считают, что Amazon не допускает дропшиппинг, они создают ложную информацию, такую ​​как вымышленные имена, поддельные адреса доставки и поддельные платежные адреса.Но честно говоря, они делают, Amazon позволяет вам дропшиппинг, если вы соблюдаете условия Политика прямой доставки Amazon . Они будут применять ряд методов, чтобы проверить и определить, настоящая ли ваша учетная запись или нет.

2. Аномально высокий заказ на возврат средств

Все покупатели знают, что они получают бесплатный возврат, и их не особо заботит стоимость доставки. Но Amazon их действительно волнует, потому что им приходится вынимать деньги из своего кармана, чтобы оплатить ваши проценты. И поверьте мне, никто этого не хочет. Поэтому постарайтесь минимизировать возвраты и обратите внимание на процент возврата на вашем счете.

3. Заказ необычно большого количества товаров (особенно для новых аккаунтов)

Если вы новичок в Amazon и хотите заказать как можно больше (скажем, 55 заказов в день). Вас могут заподозрить и обнаружить в системе борьбы с мошенничеством на ранней стадии. Поэтому сначала сделайте небольшой шаг, например, 5 или 10 заказов в день, затем постепенно переходите к более крупным шагам с увеличением объема до 25 или 30 заказов (это будет безопасное количество каждый день). Было бы разумным решением не активировать «магическое оружие» и сохранить свою учетную запись.

4. Использование слишком большого количества подарочных карт.

Подарочные карты на платформе Amazon приносят много преимуществ каждому, независимо от того, являетесь ли вы продавцом, грузоотправителем или покупателем. Таким образом, они охотятся, покупают и чрезмерно используют их. Но так ли хорошо использовать слишком много подарочных карт, как вы думаете, особенно для новых учетных записей?

Если вы просто начнете активировать свою учетную запись Amazon, сразу же купите подарочные карты и будете использовать их чрезмерно, ваша учетная запись, скорее всего, будет немедленно заблокирована. Это потому, что они ничего не знают ни о вас, ни о ваших намерениях. Это объясняет, почему они с подозрением относятся к вашей деятельности и хотят проверить. Все, что они делают, это просто пытаются защитить свою систему от мошенничества или отмывания денег.

Поэтому лучше всего избегать покупки подарочных карт и подождать, пока у вас не появится подтвержденная репутация на платформе.

5. Войдите в систему из нескольких мест.

Последний тревожный сигнал, который может подвергнуть вашу учетную запись «опасности», — это использование разных IP-адресов из разных мест. Именно тогда вы предупреждаете Amazon Fraud Detector о необходимости атаковать вашу учетную запись, заблокировав ее. Поскольку заказы размещаются в вашей учетной записи с разных IP-адресов, их система безопасности будет активирована и возникнет подозрение, что она была взломана или украдена. Таким образом, существует высокая вероятность того, что ваша учетная запись будет заблокирована для подтверждения того, что это действительно вы, а не кто-то другой.

Затем будьте осторожны, делясь своей учетной записью с другими.

Как решить проблему блокировки вашей учетной записи Amazon

Прежде всего, вы можете опираться на причины, которые мы только что упомянули выше, чтобы подумать, может ли то, что вы недавно сделали на Amazon, привести к блокировке вашей учетной записи, потому что мы наверняка слышали эту поговорку."Все происходит неслучайно."После выяснения причины блокировки вашей учетной записи единственный способ разблокировать ее — доказать Amazon, что вы не совершали ничего противозаконного.

Вот 3 совета, которые помогут вам разблокировать учетную запись Amazon:

  1. Свяжитесь со специалистом по работе с клиентами по электронной почте

  2. Позвоните своему руководителю или специалисту по учетным записям Amazon.

  3. Поговорите со специалистом по учетным записям Amazon

Начнем более подробно.

1. Свяжитесь со специалистом по работе с клиентами по электронной почте.

Проверка электронной почты — это первое, что вам следует сделать, если ваша учетная запись заблокирована. Таким образом, вы можете увидеть, получили ли вы от них какие-либо электронные письма или нет. Вы можете ответить специалисту по работе с клиентами напрямую по электронной почте, если именно он отправил вам электронное письмо.

Просто не забудьте внимательно прочитать и предоставить достоверную информацию и документы, запрошенные специалистом по работе с клиентами. Он может включать в себя такие вещи, как:

  • Серийный номер вашей учетной записи Amazon

  • Подтверждение вашего адреса доставки по умолчанию.(например: счет за электричество, счет за воду...).Вы должны предоставить четкое и точное подтверждение вашего адреса по умолчанию на Amazon.

  • Квитанция подарочной карты(если причина блокировки вашей учетной записи связана с чрезмерным использованием)

  • В банковской выписке, прилагаемой к дебетовой или кредитной карте, которую вы использовали для оплаты, указан платежный адрес.

Чем честнее вы об этом скажете, тем выше ваши шансы разблокировать учетную запись.

2. Позвоните своему руководителю или специалисту по работе с клиентами Amazon.

Самый быстрый и эффективный способ открыть учетную запись — связаться по телефону со своим руководителем или специалистом по учетным записям Amazon. Сначала вы свяжетесь с представителем службы поддержки клиентов. Они проверят информацию о вашей учетной записи, прежде чем перенаправить вас к руководителю.

Вскоре вы сможете позвонить руководителю. Для вас это ценная возможность объяснить вашу ситуацию и доказать, что блокировка вашей учетной записи была ошибкой. Не забудьте подготовить все необходимые документы и информацию, которую вас попросит предоставить ваш руководитель. Они сообщат вам, что все ваши документы будут рассмотрены, и дадут вам ответ в течение 24-48 часов. В этом случае нужно быть очень терпеливым и настойчивым.

Позвоните им, если вы находитесь в США или Канаде, по номеру 1-888-280-4331 или позвоните по телефону 1-206-266-2992, если вы живете за пределами этих двух стран.

3. Поговорите со специалистом по учетным записям Amazon.

Вы можете использовать эту страницу справки службы поддержки клиентов Amazon для доступа к функциям онлайн-чата. Однако для этого необходимо войти в свою учетную запись Amazon. Поскольку ваша учетная запись заблокирована, вам может потребоваться помощь со входом в другую активную учетную запись.

Вот как получить доступ к онлайн-чату Amazon после входа в систему:

1. Перейти непосредственно к Страница справки службы поддержки клиентов Amazon и выберите параметры Что-то другое в правом верхнем углу.

Страница справки службы поддержки клиентов Amazon
Страница справки службы поддержки клиентов Amazon

2. Выбирать Мне нужна дополнительная помощь когда вас спросят, в чем вам нужна помощь.

Выберите Мне нужна дополнительная помощь
Выберите Мне нужна дополнительная помощь

3. После этого отобразятся 3 варианта с 3 различными способами связи с ними. Далее вам просто нужно нажать Начни общаться сейчас.

Выберите Начать общение сейчас.
Выберите Начать общение сейчас

4. На вашем экране появится новое окно, и бот автоматических сообщений Amazon спросит вас, чем они могут вам помочь. Все, что вам нужно сделать, это просто набрать вот так: «Поговорите с представителем».

Введите «Поговорить с представителем»
Введите «Поговорить с представителем»

5. Вы получите от бота несколько вариантов, однако первые два варианта приведут к разговору с реальным человеком. Выбирать Общайтесь с коллегами прямо сейчас пообщаться с ними.

Рекомендации по предотвращению локаутов в будущем

1. Избегайте использования Prime Service.

Amazon Prime предлагает своим клиентам несколько преимуществ. Однако, если вы занимаетесь прямой доставкой, лучше не использовать ее. Amazon платит за доставку (бесплатную для клиентов) и осуществляет доставку оптом. Неправильное использование его для доставки может привести к блокировке вашей учетной записи. Потому что они будут управлять этой службой более серьезно, чем другими своими службами.

2. Уменьшите подарочную карту до 200 долларов в день.

Как мы упоминали выше, совершение нескольких транзакций с подарочными картами в день приведет к блокировке вашей учетной записи, особенно для новых учетных записей. Ограничение их до 200 долларов в день сводит к минимуму срабатывание их системы обнаружения мошенничества.

3. Покупайте дешевые товары на Amazon.

Если вы новый владелец, пожалуйста, не покупайте сразу дорогую продукцию. Сначала начните покупать товары по разумным ценам. Это может показаться защитной стратегией, но все же снижает вашу подверженность риску. Когда ваша учетная запись постоянно заблокирована, вы не сможете получить доступ к заказам, что может привести к огромным финансовым потерям, если будет много дорогих заказов.

4. Создайте несколько учетных записей с помощью браузера, защищающего от обнаружения.

Чтобы Amazon не смог обнаружить ваш реальный IP-адрес и заблокировать вашу учетную запись, вы можете использовать разные IP-адреса для управления своей информацией для входа. Это полностью сводит к минимуму риск временного закрытия вашего бизнеса, если один из них заблокирован, а остальные остаются незатронутыми. Таким образом, находка Лучший прокси-провайдер для Amazon Использование браузера с защитой от обнаружения лучше всего соответствует вашим потребностям.

Для покупателя или продавца вы можете либо сложить все яйца в одну корзину и все потерять, либо принять более мудрое решение,Откройте несколько учетных записей продавцов на Amazon равныйХидемьякк. Это поможет вам изменить информацию об устройстве, включая цифровые параметры и IP-адрес, чтобы обойти систему защиты от мошенничества. Вы также можете легко управлять несколькими учетными записями на одном компьютере.

краткое содержание

Мы надеемся, что этот блог предоставит вам полезные методы разблокировки вашей учетной записи Amazon, что требует много усилий, настойчивости и терпения. Просто следуйте некоторым советам, приведенным выше, и, надеюсь, вы скоро вернетесь в свою учетную запись.

Если вы знаете другие советы или рекомендации по разблокировке учетной записи Amazon, поделитесь ими с нами.