Home / Blog /Доставляет ли Temu во Вьетнам? Политика доставки Temu

Доставляет ли Temu во Вьетнам? Политика доставки Temu

logo Hidemyacc circle

Доставляет ли Temu во Вьетнам? Этот вопрос задают многие вьетнамские потребители с тех пор, как эта платформа электронной коммерции вышла на рынок. Temu официально начал предоставлять услуги доставки во Вьетнам, открывая возможности для онлайн-покупок множества товаров по низким ценам. В статье ниже Antidetect Browser Hidemyacc поможет вам узнать о политике доставки Temu, а также о том, что нужно знать, чтобы сделать процесс покупок проще.

1. Что такое Temu?

Temu — это бюджетная платформа электронной коммерции из Китая, отличающаяся моделью групповых покупок и конкурентоспособными ценами. Эта платформа была запущена 1 сентября 2022 года компанией PDD Holdings и быстро привлекла внимание на рынке США под лозунгом «Team Up, Price Down». 

доставляет ли temu во вьетнам?
Temu — это бюджетная платформа электронной коммерции, известная своей моделью групповых покупок

Эта платформа позволяет пользователям экономить средства при совершении групповых покупок. Temu предлагает более 100 миллионов разнообразных товаров в категориях моды, электроники, товаров для дома и т. д., все из которых проходят строгую проверку качества перед отправкой покупателям.

>>>> ПОДРОБНЕЕ ЗДЕСЬ: Что такое Temu? Как создать торговый аккаунт на Temu

2. Доставляет ли Temu во Вьетнам?

Temu доставляет во Вьетнам. Платформа официально вышла на вьетнамский рынок и предоставляет услуги доставки в нашу страну с 22 октября 2024 года. Temu обязуется доставлять товары вьетнамским потребителям в течение 4–7 дней благодаря географической близости к Китаю и удобной транспортной системе.

доставка temu во вьетнам
Temu официально начал доставку товаров во Вьетнам 

Temu сотрудничает с двумя местными службами доставки — Ninja Van и Best Express, что гарантирует быструю и безопасную доставку заказов. В настоящее время на вьетнамский сайт Temu добавлен вьетнамский язык (помимо английского), что облегчает процесс покупок для местных жителей. Однако платформа по-прежнему принимает только оплату международными картами и через электронные кошельки.

>>>> СТАТЬИ ПО ТЕМЕ: 

3. Политика доставки Temu 

Узнав, доставляет ли Temu во Вьетнам, следует также обратить внимание на политику доставки этой платформы. Вот подробная информация о политике доставки Temu:

  • Срок доставки: Temu обязуется доставлять товары потребителям в течение 4–7 дней. 
  • Партнеры по доставке: Для обеспечения быстрой и безопасной доставки Temu сотрудничает с двумя местными службами — Ninja Van и Best Express. Обе компании имеют хорошую репутацию в сфере логистики и широкую сеть доставки, что дает пользователям уверенность в том, что их заказы будут доставлены по верному адресу вовремя.
  • Стоимость доставки: Одним из главных преимуществ покупок на Temu является стоимость доставки. Большинство заказов доставляются бесплатно или с минимальной стоимостью. Это не только экономит средства потребителей, но и стимулирует их совершать больше покупок на платформе.
  • Отслеживание заказа: Temu также предоставляет функцию отслеживания заказа, позволяя пользователям узнавать статус и местоположение посылки в процессе доставки. Пользователи могут легко проверить эту информацию через приложение или сайт Temu, что обеспечивает удобство и спокойствие.
  • Служба поддержки: При возникновении любых проблем в процессе доставки клиенты могут обратиться в службу поддержки Temu для получения своевременных ответов и помощи.
политика доставки temu
Temu предоставляет функцию отслеживания заказов, помогая пользователям узнавать статус посылок в процессе доставки

>>>> СМОТРИТЕ СЕЙЧАС: Как оплатить на Temu — просто и подробно от А до Я

4. Политика возврата Temu

Temu понимает, что товары не всегда соответствуют ожиданиям покупателей, поэтому платформа предлагает гибкую политику возврата, чтобы потребители могли совершать покупки без опасений.

4.1. Условия возврата товара 

Temu позволяет вернуть большинство товаров в течение 90 дней с даты покупки. Это достаточно длительный срок, дающий время на раздумья и принятие решения. Однако по истечении 90 дней вернуть товар будет невозможно. После подачи запроса на возврат необходимо отправить посылку обратно в течение 14 дней.

Кроме того, следует учитывать некоторые исключения для возврата, включая:

  • Товары моды, которые были в использовании, повреждены, постираны или лишены бирок/упаковки.
  • Товары с пометкой «возврату не подлежит».
  • Индивидуальные заказы.
  • Некоторые бесплатные подарки.
политика возврата temu
По истечении 90 дней вернуть товары на Temu будет невозможно

4.2. Как вернуть товар и получить деньги 

Способ подачи запроса на возврат и возмещение средств на Temu во многом схож с другими маркетплейсами. Вот подробная инструкция по процессу возврата, если товар не оправдал ваших ожиданий:

Шаг 1: Войдите в свой аккаунт Temu, перейдите в раздел "Your Orders" и нажмите кнопку "Refund/Return".

Шаг 2: В открывшемся интерфейсе выберите товар, который хотите вернуть. Затем система попросит вас указать причину возврата и некоторую другую необходимую информацию. Заполните поля и нажмите "Next steps", чтобы продолжить.

Шаг 3: Temu предлагает два способа возврата средств: на баланс Temu credit hoặc на исходный счет оплаты. Выберите желаемый способ и нажмите "Submit" для завершения запроса.

Шаг 4: Наконец, Temu рассмотрит запрос и обработает его в течение 5–14 дней, в зависимости от статуса заказа.

процесс возврата денег temu
Temu обрабатывает возвраты и возмещения в соответствии с установленным регламентом

Обратите внимание, что Temu предоставляет бесплатный возврат для первого заказа. Начиная со второго заказа, приложение будет взимать комиссию за возврат каждого товара, точная сумма которой зависит от региона.

>>>> ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО: 

5. Секреты выгодных покупок на Temu

Онлайн-шопинг на Temu — это не только поиск товаров по выгодным ценам, но и «искусство» грамотного использования ваучеров и промокодов. Чтобы сэкономить больше, используйте следующие советы:

  • Комбинируйте несколько ваучеров: Nếu у вас есть несколько купонов на скидку, попробуйте применить их одновременно. Это может помочь значительно сэкономить, если правила ваучеров позволяют их совместное использование.
  • Соблюдайте порядок применения: Порядок применения ваучеров также важен, так как он может влиять на итоговую сумму скидки. Начинайте с промокодов с самым высоким номиналом, чтобы максимизировать выгоду.
  • Проверяйте условия использования: У каждого ваучера на Temu обычно есть определенные условия, такие как минимальная сумма заказа, срок действия или категория товаров. Внимательно читайте эти правила, чтобы избежать ошибок при оплате.
  • Применяйте ваучеры к дорогим товарам: Использование купонов на товары с высокой стоимостью принесет больше экономии, чем их применение к дешевым вещам. Планируйте свои покупки на Temu для оптимизации расходов.
  • Следите за распродажами: Temu регулярно проводит специальные мероприятия с множеством привлекательных промокодов. Подпишитесь на уведомления от Temu, чтобы не упустить лучшие предложения.
выгодные покупки на temu
Temu регулярно проводит специальные акции с множеством привлекательных промокодов

6. Часто задаваемые вопросы о Temu

При совершении покупок на Temu у потребителей часто возникают вопросы о политике и деятельности платформы. Вот некоторые из них:

6.1. Почему на Temu такие низкие цены?

Основная модель работы Temu — C2M (Customer-to-Manufacturer), которая напрямую связывает покупателя с производителем. Это позволяет оптимизировать цепочку поставок и исключить посреднические наценки. В результате Temu может предлагать товары по заводским ценам.

6.2. Обеспечивает ли Temu безопасность данных клиентов?

Temu обязуется строго защищать информацию клиентов. Как и другие потребительские платформы, Temu собирает необходимые данные для поддержки процесса покупок. 

Однако пользователи могут быть спокойны, так как Temu позволяет им управлять своими настройками конфиденциальности. Платформа обязуется соблюдать законодательство в области защиты данных, гарантируя безопасность личной информации и ее надлежащее использование.

безопасность данных temu
Temu гарантирует, что вся личная информация находится в безопасности

В этой статье мы ответили на популярный вопрос о том, доставляет ли Temu во Вьетнам, и привели точную информацию о правилах платформы. Hidemyacc надеется, что эта информация поможет вам сделать процесс покупок на этой площадке понятным и легким! Обращайтесь в Hidemyacc за поддержкой!

>>>> СТАТЬИ ПО ТЕМЕ: 

Читать