Instagram Live Shopping меняет способ, которым люди находят и покупают товары онлайн, смешивая видео в реальном времени с прямым взаимодействием. Вместо того, чтобы ждать, пока клиент прокрутит публикацию или посетит веб-сайт, вы можете демонстрировать свои товары в прямом эфире, мгновенно отвечать на вопросы и стимулировать покупки, пока зрители полностью вовлечены. В этой статье Hidemyacc делится практическим обзором того, как работает Instagram Live Shopping и как вы можете начать использовать его для более прямого взаимодействия со своей аудиторией.
1. Можно ли использовать Instagram Live Shopping? Вот как получить квалификацию
Прежде чем приступить к первой прямой трансляции продаж, важно убедиться, что ваш аккаунт имеет право использовать Instagram Live Shopping. Хотя эта функция невероятно мощная, она не доступна автоматически всем.
Для начала вам понадобится бизнес-аккаунт Instagram, который соответствует политике Instagram в отношении коммерции. Это означает, что ваш аккаунт должен представлять реальный бизнес и продавать физические продукты, которые попадают в одобренные категории. Если ваш аккаунт в настоящее время настроен как личный или профиль создателя, вы можете легко переключиться на бизнес-аккаунт в настройках.
Ваш бизнес также должен находиться в стране, где поддерживается Instagram Shopping. В настоящее время это США, Канада, Великобритания, несколько европейских стран и некоторые части Азии. Instagram постепенно расширяет этот список, поэтому будет хорошей идеей проверить их последнюю документацию, чтобы подтвердить доступность.
Еще одним ключевым требованием является подключение вашего аккаунта Instagram к каталогу продуктов. Это делается через Meta’s Commerce Manager, где вы можете загружать продукты, изображения, цены и описания. После одобрения вашего магазина вы сможете отмечать товары не только в постах и историях, но и во время ваших прямых трансляций.
Если ваш аккаунт соответствует этим требованиям, вы готовы двигаться дальше. Следующий шаг — настроить ваш магазин, чтобы ваши продукты были готовы к показу во время вашего первого сеанса покупок в реальном времени.
2. Создайте свой магазин: подключите свой каталог продукции к Instagram.
Как только ваш аккаунт будет соответствовать основным требованиям, следующим шагом станет настройка вашего магазина Instagram. Это даст вам возможность отмечать продукты во время прямых трансляций и превращать зрителей в покупателей всего в несколько нажатий. Процесс проще, чем кажется, особенно если вы следуете четкой настройке.
Шаг 1: Доступ к Meta Commerce Manager
Перейти кбизнес.facebook.comи откройте Meta Commerce Manager. Этот инструмент позволяет вам управлять своим магазином, списками продуктов и каналами продаж. Если у вас еще нет каталога продуктов, вы можете создать его с нуля или импортировать с помощью таких платформ, как Shopify или WooCommerce.
Шаг 2: Создайте или подключите свой каталог продукции
Ваш каталог — это место, где живут все ваши продукты. Каждый товар должен включать четкое название, описание, цену, изображение продукта и ссылку для оформления заказа. Убедитесь, что фотографии продукта хорошо освещены, а детали точны. Это те же продукты, которые появятся, когда вы выйдете в прямой эфир с помощью Instagram Live Shopping.
Шаг 3: Свяжите каталог с вашим аккаунтом Instagram
В Commerce Manager перейдите в раздел Sales Channels и добавьте Instagram в качестве платформы. Затем откройте приложение Instagram, нажмите Settings, выберите Business и выберите Set Up Instagram Shopping. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Шаг 4: Дождитесь одобрения Instagram
Instagram рассмотрит ваш аккаунт и каталог продукции. Этот шаг может занять несколько дней. Пока вы ждете, убедитесь, что ваш профиль выглядит заслуживающим доверия и полным. Четкая фотография профиля, биография компании и контактная информация могут помочь в одобрении вашей заявки.
После одобрения вашего магазина вы можете отмечать продукты в своей ленте, в историях и, что самое важное, во время трансляции. Это то, что открывает всю мощь Instagram Live Shopping.
3. Планируйте мероприятие Instagram Live Shopping как профессионал
Успешная сессия Instagram Live Shopping — это больше, чем просто выход в прямой эфир и надежда на лучшее. Самые эффективные продавцы тщательно планируют свои прямые трансляции, от выбора продукта до времени и презентации. Такая подготовка помогает создать плавный опыт для зрителей и увеличивает шансы превращения просмотров в покупки.
3.1. Выберите правильные продукты для представления
Начните с выбора нескольких основных продуктов, которые визуально привлекательны и легко объясняются на камеру. Товары, которые можно продемонстрировать или показать в действии, как правило, хорошо работают во время прямых трансляций. Избегайте перегрузки сеанса слишком большим количеством товаров. Вместо этого сосредоточьтесь на небольшой группе продуктов, которые, как вы знаете, понравятся вашей аудитории.
3.2. Планируйте, что вы скажете и покажете
Думайте о своей прямой трансляции как о мини-шоу. Опишите, что вы хотите сказать, как вы будете представлять каждый продукт и когда вы будете упоминать акции или ограниченные по времени предложения. Наличие свободного сценария поможет вам не сбиться с пути и сделает ваше сообщение более понятным. Вам не нужно запоминать все, но наличие плана имеет большое значение.
3.3. Выберите правильное время для выхода в эфир
Время играет большую роль в том, сколько людей придет. Используйте Instagram Insights, чтобы узнать, когда ваша аудитория наиболее активна. Постарайтесь запланировать свое мероприятие по шопингу в прямом эфире на эти пиковые часы. Также полезно заранее анонсировать предстоящую трансляцию с помощью наклеек с обратным отсчетом в историях или постах.
3.4. Напишите понятный и привлекательный заголовок.
Перед выходом в прямой эфир Instagram позволяет добавить заголовок, который зрители увидят в своих уведомлениях. Сделайте его конкретным и интересным. Упомяните, какие продукты будут показаны или будет ли специальная скидка. Это помогает привлечь больше зрителей с самого начала.
4. Освещение, камера, действие: оборудование, необходимое для успешного шопинга в прямом эфире
Для удобного опыта Instagram Live Shopping не требуется профессиональная студия, но наличие правильного оборудования может существенно повлиять на то, как зрители воспринимают ваш бренд. Хорошая визуализация и чистый звук помогают удерживать людей, что приводит к лучшему вовлечению и большему количеству продаж. Вот основные моменты, которые вам следует подготовить перед выходом в прямой эфир:
- Смартфон с хорошей камерой:Большинство последних смартфонов работают отлично, но попробуйте использовать тот, который обеспечивает хорошее качество видео, особенно при слабом освещении. Четкое изображение делает ваши продукты более привлекательными и профессиональными.
- Устойчивый штатив или крепление для телефона:Если держать телефон в руке, видео будет трястись и будут отвлекаться. Простой штатив или настольное крепление удержат камеру в устойчивом положении и позволят вам сосредоточиться на презентации.
- Хорошее освещение:Естественное освещение у окна — отличное начало, но если вы снимаете в помещении или ночью, кольцевой свет или софтбокс помогут равномерно осветить ваше лицо и ваши продукты.
- Внешний микрофон (если возможно):Чистый звук так же важен, как и видео. Если вы находитесь в шумном месте, микрофон-клипса или небольшой вставной микрофон помогут вашему голосу четко дойти до вашей аудитории.
- Надежное и стабильное интернет-соединение:Прерывистый поток отпугнет зрителей. Используйте Wi-Fi, когда это возможно, и проведите быстрый тест скорости перед началом. Вы также можете отключить другие фоновые приложения, чтобы все было гладко.
Перед выходом в эфир, хорошей идеей будет протестировать вашу настройку с помощью приватной или репетиционной трансляции. Таким образом, вы сможете настроить освещение, углы или звук до того, как присоединится ваша аудитория.
5. Выходите в эфир и отмечайте продукты в режиме реального времени
Как только ваш магазин одобрен и все готово, пора выходить в эфир. Здесь все ваши приготовления, ваши продукты и ваша аудитория объединяются в один момент. Instagram Live Shopping позволяет вам демонстрировать товары и отмечать их во время трансляции, чтобы люди могли нажать и купить, не выходя из видео.
5.1. Начните прямую трансляцию в Instagram
Откройте приложение Instagram и проведите пальцем вправо, чтобы открыть камеру. В меню внизу выберите «Прямой эфир». Вы можете добавить короткий заголовок перед началом трансляции. Сделайте его понятным и привлекающим внимание, например «Примерка: выбор зрителей» или «Скидка 30% только сегодня».
Когда вы выходите в прямой эфир, Instagram уведомит некоторых из ваших подписчиков. Начните с дружеского приветствия и дайте зрителям знать, чего им ожидать. Это поможет задать тон и удержит их на просмотре.
5.2. Отмечайте продукты в режиме реального времени с помощью Instagram Live Shopping
При представлении продукта нажмите на значок корзины и выберите товары из вашего одобренного каталога. Эти отмеченные продукты появятся в нижней части экрана, чтобы зрители могли их изучить. Они могут нажать, чтобы увидеть подробности, проверить цену и мгновенно добавить в корзину.
При пометке четко говорите о предмете. Держите его близко к камере, показывайте важные особенности и уделите время ответам на любые живые вопросы о нем.
5.3. Используйте простые и понятные призывы к действию
Вместо того, чтобы подталкивать зрителей к покупке, поощряйте их мягко. Говорите что-то вроде «Если вам интересно, нажмите на продукт ниже» или «Дайте мне знать в чате, если вы хотите рассмотреть его поближе». Зрители более склонны действовать, когда чувствуют, что их направляют, а не давят.
Поначалу выход в прямой эфир может показаться непривычным, но с практикой становится легче. Будьте собой, оставайтесь расслабленными и разговаривайте со своей аудиторией, как с другом. Даже небольшие прямые эфиры могут привести к продажам в реальном времени, если все сделано правильно.
6. Привлекайте зрителей и увеличивайте продажи во время прямого эфира
Выход в прямой эфир — это только начало. Чтобы сеанс Instagram Live Shopping был успешным, вам нужно поддерживать интерес и вовлеченность зрителей на протяжении всего стрима. Вовлеченность — это то, что превращает зрителя в покупателя.
6.1. Приглашайте зрителей к взаимодействию
Люди более склонны покупать, когда чувствуют себя частью опыта. Задавайте вопросы, поощряйте комментарии или проводите небольшие опросы с помощью интерактивных функций Instagram. Например, вы можете сказать: «Какой цвет вы предпочитаете?» или «Хотите, чтобы я попробовал это в следующий раз?» Зрителям нравится быть частью принятия решений.
6.2 Создайте ощущение срочности
Instagram Live Shopping работает лучше всего, когда есть причина действовать прямо сейчас. Упомяните ограниченные по времени предложения, низкий запас или специальные предложения, которые доступны только во время трансляции. Вы можете сказать: «Этот товар со скидкой только в течение следующих 15 минут» или «У нас осталось всего пять вещей этого размера».
6.3. Используйте бесплатные раздачи или флэш-предложения
Предложите зрителям, которые досмотрят до конца, небольшой подарок или удивите их мгновенной скидкой на полпути. Эти небольшие поощрения заставляют людей смотреть дольше и увеличивают шансы на покупку. Просто убедитесь, что правила понятны и просты в соблюдении.
6.4. Сотрудничайте с соведущим или влиятельным лицом
Приглашение гостя, особенно того, кого ваша аудитория знает или кому доверяет, может добавить разнообразия и энергии в сессию. Соведущий может отвечать на вопросы, демонстрировать продукцию или делиться своим опытом использования того, что вы продаете.
Поддержание вовлеченности зрителей во время вашей трансляции — одна из самых мощных частей Instagram Live Shopping. Чем более активными и связанными себя чувствуют ваши зрители, тем больше вероятность, что они предпримут какие-либо действия во время просмотра.
7. Не останавливайтесь после окончания трансляции.
Ваш сеанс прямой трансляции может быть завершен, но ваши возможности связаться с клиентами все еще широко открыты. На этапе продолжения вы можете максимально увеличить ценность своего потока, поощрять поздние конверсии и строить долгосрочные отношения со своей аудиторией.
7.1 Сохраните и поделитесь видео в реальном времени
После окончания прямой трансляции Instagram дает вам возможность сохранить видео в своем профиле. Если сессия прошла хорошо, рассмотрите возможность публикации ее в своей ленте или распространения в виде Instagram Reel. Новые зрители, пропустившие прямую трансляцию, все равно смогут посмотреть повтор и взаимодействовать с отмеченными продуктами.
7.2. Отметьте продукты в воспроизведении
Если вы не отметили все продукты во время трансляции, вы все равно можете добавить их в сохраненное видео. Вернитесь в пост, нажмите «Изменить» и прикрепите соответствующие продукты из вашего каталога. Это делает повтор таким же покупаемым, как и исходный поток.
7.3. Связь с заинтересованными зрителями
Обратите внимание на комментарии людей, которые задавали вопросы или проявляли интерес. Вы можете связаться с ними через личное сообщение, поблагодарить их за присоединение и предложить помощь, если им нужна дополнительная информация перед покупкой. Небольшой личный контакт часто приводит к завершению продажи.
7.4. Анализируйте результаты и улучшайте
Instagram Insights предоставляет данные о просмотрах, кликах по продуктам, вовлеченности и многом другом. Используйте эти данные, чтобы увидеть, что сработало, а что нет. Какие продукты привлекли наибольшее внимание? Когда люди уходили? Изучение одного сеанса поможет сделать ваш следующий поток еще лучше.
Instagram Live Shopping — это не просто прямой эфир. Это построение системы, в которой каждая прямая трансляция создает импульс для следующей.
8. Как безопасно создать несколько профилей Instagram с помощью Hidemyacc
Если вы планируете вести более одного профиля Instagram для бизнеса, важно делать это безопасно. Независимо от того, управляете ли вы разными брендами, тестируете новые рынки или хотите разделить личный и деловой контент, переключение между аккаунтами на одном устройстве может привести к проблемам. Instagram может обнаружить необычное поведение и запросить дополнительную проверку или заблокировать доступ.
Чтобы этого избежать, многие продавцы используют такой инструмент, какХидемьякк. Он помогает вам создавать несколько профилей браузера, каждый из которых действует как отдельное устройство. Это делает гораздо безопаснее управление несколькими аккаунтами Instagram без их привязки друг к другу.
Вот как это работает, в несколько простых шагов:
Шаг 1: Установите Hidemyacc и создайте свой первый профиль. Вы можете назвать профиль в честь аккаунта Instagram, который хотите использовать. У каждого профиля есть свое хранилище, файлы cookie и среда.
Шаг 2: Назначьте разные прокси для каждого профиля. Это даст каждому аккаунту уникальный IP-адрес, как при входе из разных мест. Это снижает вероятность обнаружения шаблона Instagram.
Шаг 3: Используйте каждый профиль только для одного аккаунта Instagram. Избегайте входа в несколько аккаунтов с одного профиля. Держите вещи чистыми и раздельными.
Шаг 4: Добавляйте заметки или теги, чтобы оставаться организованным. Это полезно, если вы управляете несколькими магазинами или брендами, используя Instagram Live Shopping.
Используя Hidemyacc, вы снижаете риск пометок аккаунта и гарантируете, что каждый профиль Instagram рассматривается как реальный, независимый пользователь. Это создает гораздо более безопасную настройку для масштабирования ваших усилий по покупкам в реальном времени.
9.Заключение
Instagram Live Shopping — это не просто тренд. Это практичный инструмент, который помогает малому бизнесу продавать напрямую своей аудитории простым и персональным способом. Вам не нужен большой бюджет или студия. Важно, чтобы ваши продукты были готовы, а ваше сообщение было понятным.
Если вы используете несколько аккаунтов для разных магазинов или кампаний, используйтеХидемьяккможет облегчить задачу. Это позволяет разделить ваши входы, помогает избежать технических проблем и дает вам больше контроля над рабочим процессом.
Вам не нужно быть идеальным перед камерой. Просто появитесь, говорите честно и помогите своей аудитории понять, почему ваши продукты стоит покупать.
10.ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1. Есть ли в Instagram еще функция Live Shopping?
Да. Instagram продолжает поддерживать Live Shopping для соответствующих бизнес-аккаунтов. Вы можете выходить в прямой эфир, демонстрировать свои продукты и отмечать их, чтобы зрители могли нажимать и покупать во время просмотра.
2. Как совершать покупки в Instagram Live?
Во время сеанса в реальном времени нажмите на тег продукта, который появляется на экране. Вы увидите больше информации о товаре и сможете завершить покупку, не выходя из приложения.
3. Что представляет собой мероприятие Instagram Live Shopping?
Это прямая трансляция, где продавцы представляют и объясняют свои продукты в режиме реального времени. Зрители могут задавать вопросы, получать мгновенные ответы и покупать товары прямо из видео.
4. Как настроить онлайн-шопинг в социальных сетях?
Сначала переключитесь на бизнес-аккаунт и подключите его к каталогу продуктов через Meta Commerce Manager. После одобрения вы сможете отмечать продукты во время трансляции в Instagram.
5. Как включить Instagram Shopping?
Перейдите в настройки приложения Instagram, нажмите «Бизнес», затем выберите «Покупки». Следуйте инструкциям, чтобы подключить каталог продукции и отправить аккаунт на одобрение.
6. Что такое живая распродажа в Instagram?
Прямая продажа — это когда продавец проводит видеосеанс в режиме реального времени, чтобы продемонстрировать товары и дать зрителям возможность совершать покупки во время трансляции.
7. Что такое шопинг в прямом эфире?
Прямая трансляция покупок — это тип онлайн-продаж, где продавцы представляют товары в прямом эфире на видео, а зрители могут совершать покупки во время просмотра. Прямая трансляция покупок в Instagram — одна из самых популярных форм такого подхода.
