Các câu hỏi thường gặp
Cách sử dụng phần mềm Hidemyacc?
Tải phần mềm Hidemyacc về. Sau đó, nếu bạn chưa có tài khoản thì đăng ký tài khoản mới, hoặc nếu đã có tài khoản Hidemyacc rồi thì có thể đăng nhập luôn để sử dụng. Sau khi đăng nhập tài khoản mới, bạn có 7 ngày dùng thử phần mềm miễn phí. Chúng tôi có những video hướng dẫn sử dụng chi tiết phần mềm trên kênh Youtube: “Hidemyacc Việt Nam”, các bạn có thể tìm hiểu và sử dụng theo hướng dẫn. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì trong quá trình sử dụng, các bạn vui lòng liên hệ với đội ngũ support của chúng tôi qua Facebook, Telegram và Skype. Xin cảm ơn!
Hidemyacc có thể sử dụng trên những hệ điều hành nào?
Hiện tại bạn có thể sử dụng Hidemyacc trên hệ điều hành Window và MacOS.
Tôi có thể sử dụng 1 tài khoản Hidemyacc trên nhiều máy tính không?
Bạn có thể đăng nhập tài khoản và sử dụng Hidemyacc trên nhiều máy tính khác nhau. Nếu muốn sử dụng toàn bộ dữ liệu khi sử dụng 1 tài khoản trên nhiều máy, các bạn nên chú ý bật đồng bộ dữ liệu (cookies, bookmark, history trong mục Advanced) lên.
Tôi có thể sử dụng bao nhiêu tài khoản Hidemyacc trên 1 máy tính?
Với các tài khoản đã trả phí, bạn có thể sử dụng không giới hạn các tài khoản trên 1 máy.
Với các tài khoản dùng thử, bạn chỉ được sử dụng duy nhất 1 tài khoản/máy tính.
Với các tài khoản dùng thử, bạn chỉ được sử dụng duy nhất 1 tài khoản/máy tính.
Tôi có thể thanh toán như thế nào?
Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua Techcombank, Paypal, ví Metamask (USDT). Hướng dẫn thanh toán hiển thị trực tiếp trong phần mềm Hidemyacc. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì, bạn vui lòng liên hệ với đội ngũ support của chúng tôi.
Nếu tôi không thanh toán đúng hạn, dữ liệu của tôi có bị mất không?
Trong vòng 7 ngày không gia hạn, hoặc không nhận được bất kỳ thông tin nào từ bạn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn. Nếu gặp bất kỳ trường hợp bất khả kháng, vui lòng liên hệ với đội ngũ support của chúng tôi.
Sau khi thanh toán thì bao lâu tài khoản của tôi được gia hạn?
Ngay sau khi bạn thanh toán. Chúng tôi có hệ thống Automatic Payment Checking, nên bạn có thể thanh toán và sử dụng bất kỳ thời điểm nào. Nếu sau 5 phút tài khoản chưa được gia hạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ support của chúng tôi.
Tôi có thể thay đổi gói đăng ký được không?
Bạn có thể thay đổi sang bất kỳ gói nào nếu tài khoản hiện tại của bạn phù hợp với gói đó. Nếu trong vòng 7 ngày bạn muốn nâng cấp gói, bạn chỉ cần chuyển số tiền chênh lệch và liên hệ với đội ngũ support của chúng tôi.