3.1 — Yêu cầu đủ điều kiện

Để sử dụng Hidemyacc, Khách hàng phải:

• Đủ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ tuổi pháp lý theo quy định tại quốc gia/vùng lãnh thổ của bạn);
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành;
• Đại diện hợp pháp cho tổ chức trong trường hợp đăng ký sử dụng nhân danh doanh nghiệp.

3.2 — Bảo mật tài khoản

Khách hàng chịu toàn bộ trách nhiệm về:

• Việc bảo mật thông tin đăng nhập (email, mật khẩu) của tài khoản;
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, dù có hoặc không có sự cho phép;
• Thông báo ngay cho Công ty nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

4.1 — Hoạt động bất hợp pháp

• Cờ bạc, cá độ trực tuyến tại các quốc gia/vùng lãnh thổ không cho phép hoạt động này;
• Lừa đảo tài chính, gian lận đầu tư, tạo sàn giao dịch ảo, chiếm đoạt tài sản;
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Mua bán hàng hóa và dịch vụ bất hợp pháp (ma túy, vũ khí, nội dung xâm phạm quyền trẻ em…);
• Vi phạm bất kỳ luật pháp địa phương, quốc gia hoặc quốc tế nào hiện hành.

4.2 — Gian lận & thao túng nền tảng

• Gian lận quảng cáo (ad fraud, click fraud, impression fraud) trên bất kỳ nền tảng nào;
• Tạo tài khoản ảo hàng loạt nhằm mục đích spam, astroturfing, thao túng đánh giá;
• Bypass hệ thống bảo mật, xác minh danh tính để trục lợi bất chính;
• Tự động hóa hành vi giả mạo người dùng thật nhằm lách chính sách nền tảng bên thứ ba.

4.3 — Xâm phạm quyền lợi bên thứ ba

• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền, nhãn hiệu thương mại;
• Thu thập dữ liệu cá nhân trái phép (scraping dữ liệu riêng tư, phishing, giả mạo danh tính);
• Quấy rối, đe dọa, bôi nhọ danh dự cá nhân hoặc tổ chức;
• Phát tán thông tin sai lệch, tin giả gây hại cho cộng đồng.

4.4 — Vi phạm hệ thống

• Tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống của Công ty hoặc của bên thứ ba;
• Phân phối hoặc cài đặt phần mềm độc hại, virus, ransomware;
• Reverse engineering, dịch ngược, tháo rời phần mềm Hidemyacc;
• Bán lại, chuyển nhượng, cho thuê tài khoản hoặc quyền truy cập khi chưa được Công ty cho phép bằng văn bản.

6.1 — Phí và chu kỳ thanh toán

Khách hàng thanh toán theo gói dịch vụ đã chọn (hàng tháng hoặc hàng năm) theo biểu phí công bố tại hidemyacc.com/pricing. Công ty có quyền điều chỉnh giá dịch vụ và sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày.

6.2 — Tự động gia hạn

Các gói dịch vụ mặc định được gia hạn tự động vào đầu mỗi chu kỳ mới. Khách hàng tự chịu trách nhiệm hủy gia hạn trước ngày gia hạn nếu không muốn tiếp tục. Công ty không hoàn tiền cho khoản phí của kỳ gia hạn đã kích hoạt.

6.3 — Thuế và phí bổ sung

Mọi khoản thuế, phí phát sinh theo quy định pháp luật địa phương (VAT, thuế dịch vụ…) do Khách hàng tự chịu trách nhiệm.

6.4 — Thanh toán thất bại

Nếu thanh toán không thành công, Công ty có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập dịch vụ mà không cần thông báo trước. Khách hàng chịu mọi rủi ro do gián đoạn dịch vụ vì thanh toán thất bại.

7.1 — Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp theo trạng thái "AS-IS" (nguyên trạng) và "AS-AVAILABLE" (khi sẵn có). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Công ty TNHH ONEADX từ chối toàn bộ các bảo đảm, bao gồm:

• Bảo đảm về khả năng tiếp thị hoặc phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể;
• Bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn, không có lỗi;
• Bảo đảm về kết quả kinh doanh đạt được khi sử dụng phần mềm;
• Bảo đảm về tính tương thích với phần mềm, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

7.2 — Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của Công ty TNHH ONEADX đối với một Khách hàng không vượt quá số tiền mà Khách hàng đã thực tế thanh toán trong vòng 3 (ba) tháng ngay trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

7.3 — Loại trừ thiệt hại gián tiếp

Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào, bao gồm: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh, tổn thất danh tiếng — dù Công ty đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

9.1 — Quyền của Công ty

Công ty TNHH ONEADX có toàn quyền, theo quyết định riêng:

• Tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào;
• Khóa tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc gian lận;
• Chấm dứt dịch vụ vì lý do kinh doanh với thông báo trước 30 ngày;
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ đối tượng nào theo quyết định riêng.

9.2 — Hậu quả khi chấm dứt do vi phạm

• Toàn bộ quyền truy cập dịch vụ chấm dứt ngay lập tức;
• Không có bất kỳ khoản hoàn tiền nào được thực hiện;
• Dữ liệu tài khoản sẽ bị xóa sau 30 ngày kể từ ngày chấm dứt;
• Công ty có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

9.3 — Chấm dứt tự nguyện bởi Khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ. Phí đã thanh toán cho chu kỳ hiện tại sẽ không được hoàn lại.