¿Por qué está bloqueada su cuenta de Amazon? 3 consejos para desbloquear la cuenta de Amazon

¿Estás decepcionado o asustado cuando tu cuenta es bloqueada en Amazon? ¿O quieres entender por qué está bloqueado y anhelas volver a acceder a él lo antes posible? ¡Entonces habéis venido al lugar correcto en el momento correcto, muchachos!

Es difícil imaginar que un cliente ya no pueda comprar ningún producto ni utilizar otros servicios y, por supuesto, perder muchas ventas de Amazon después del cierre patronal. Esto también puede tener muchas consecuencias para su negocio, como los ingresos, la marca y los clientes que ha conseguido durante mucho tiempo, si es comprador, vendedor o consignador.

No importa para qué uses tu cuenta de Amazon, no poder usarla más es absolutamente doloroso.

Para ayudarle a salir de ese aprieto, es esencial que primero comprenda por qué Amazon bloqueó su cuenta. No se preocupe, lo descubriremos con usted y también compartiremos algunos consejos que pueden ayudarlo a solucionarlo y brindarle algunas formas de evitar quedar bloqueado en el futuro.

1. Razones por las que tu cuenta de Amazon está bloqueada

La mayoría de las cuentas de Amazon están bloqueadas por varios motivos. El objetivo principal es prevenir transacciones no autorizadas y combatir fraudes potenciales y sospechados..Sus esfuerzos finalmente dieron sus frutos en términos de uso.Detector de fraude de Amazon para detectar actividades sospechosas.

Las siguientes razones explicarán por qué su cuenta de Amazon puede estar bloqueada:

1.1. Proporcionar información de cuenta inexacta o incompleta

Una de las principales razones por las que su cuenta de Amazon se bloquea es por proporcionar información falsa o incompleta. Debido a que la mayoría de los vendedores creen que Amazon no permite el envío directo, crean información falsa, como nombres falsos, direcciones de envío falsas y direcciones de pago falsas.Pero Honestamente, lo hacen, Amazon te permite realizar envíos directos siempre que cumplasPolítica de envío directo de Amazon . Aplicarán una serie de métodos para comprobar y detectar si su cuenta es real o no.

1.2. Orden de reembolso anormalmente alta

Todos los compradores saben que obtienen devoluciones gratuitas y no les importan mucho los gastos de envío. Pero a Amazon realmente les importa porque tienen que sacar dinero de su bolsillo para pagar sus intereses. Y créanme, nadie quiere eso. Por lo tanto, trate de minimizar las devoluciones y preste atención a la tasa de devolución de su cuenta.

1.3. Realizar pedidos de una cantidad inusualmente alta de artículos (especialmente para cuentas nuevas)

Si eres nuevo en Amazon y estás emocionado de pedir todo lo que puedas (digamos 55 pedidos en un día). Es posible que el sistema antifraude sospeche de usted y lo detecte a tiempo. Así que simplemente dé un pequeño paso al principio, como 5 o 10 pedidos por día, luego avance gradualmente a pasos más grandes y aumente el volumen a 25 o 30 pedidos (ese sería un número seguro todos los días). Sería una buena elección evitar activar el “arma mágica” y guardar su cuenta.

1.4. Usar demasiadas tarjetas de regalo

Las tarjetas regalo en la plataforma de Amazon aportan muchos beneficios a todos sin importar si eres vendedor, remitente o comprador. Por ello, los cazan, compran y utilizan en exceso. Pero, ¿usar demasiadas tarjetas regalo es tan bueno como crees, especialmente para cuentas nuevas?

Si comienza a activar su cuenta de Amazon y compra tarjetas de regalo de inmediato y las usa en exceso, es probable que su cuenta se bloquee de inmediato. Eso es porque no saben nada sobre ti ni cuáles son tus intenciones. Eso explica por qué sospechan de sus actividades y quieren verificarlas. Lo único que hacen es intentar proteger su sistema contra el fraude o el lavado de dinero.

Por lo tanto, evitar comprar Tarjetas Regalo es la mejor opción y esperar hasta tener un historial comprobado en la plataforma.

1.5. Inicie sesión desde varias ubicaciones

La última señal de alerta que puede poner su cuenta "en peligro" es el uso de diferentes direcciones IP de diferentes ubicaciones. Ahí es cuando alertas a Amazon Fraud Detector para que ataque tu cuenta bloqueándola. Dado que los pedidos se realizan en su cuenta desde direcciones IP separadas, su sistema de seguridad se activará y se sospecha que ha sido pirateado o robado. Por lo tanto, existe una alta posibilidad de que su cuenta sea bloqueada para confirmar que realmente es usted y no otra persona.

Entonces, tenga cuidado al compartir su cuenta con otras personas.

2. Cómo solucionar el problema del bloqueo de tu cuenta de Amazon

En primer lugar puedes basarte en los motivos que acabamos de mencionar anteriormente para plantearte si lo que has hecho recientemente en Amazon podría provocar que tu cuenta quede bloqueada porque seguro que hemos oído el dicho."Todo sucede por una razón."Después de descubrir qué causó el bloqueo de su cuenta, la única forma de desbloquearla es demostrarle a Amazon que no hizo nada ilegal.

Aquí hay 3 consejos que pueden ayudarlo a desbloquear su cuenta de Amazon:

1. Póngase en contacto con un especialista de cuentas por correo electrónico
2. Llame a su supervisor o especialista en cuentas de Amazon
3. Chatea con un especialista en cuentas de Amazon

Empecemos con más detalle.

2.1. Póngase en contacto con un especialista de cuentas por correo electrónico

Revisar su correo electrónico es lo primero que debe hacer cuando su cuenta está bloqueada. Para que pueda ver si recibió algún correo electrónico de ellos o no. Puede responder al especialista de cuentas directamente por correo electrónico si fue él quien le envió el correo electrónico.

Solo recuerde leer atentamente y proporcionar información y documentos auténticos solicitados por el especialista de cuentas. Puede incluir cosas como:

• El número de serie de tu cuenta de Amazon
• Prueba de su dirección de envío predeterminada(por ejemplo: factura de luz, factura de agua...).Debes proporcionar una prueba clara y precisa de tu dirección predeterminada en Amazon.
• Recibo de tarjeta de regalo(si el motivo por el que tu cuenta está bloqueada es por uso excesivo)
• El extracto bancario que acompaña a la tarjeta de débito o crédito que utilizó para pagar tiene la dirección de facturación.

Cuanto más honesto sea al respecto, mayores serán sus posibilidades de desbloquear su cuenta.

2.2. Llame a su supervisor o especialista en cuentas de Amazon.

La forma más rápida y eficiente de abrir su cuenta es comunicarse por teléfono con su supervisor o especialista en cuentas de Amazon. Primero se conectará con un representante de atención al cliente. Verificarán la información de su cuenta antes de redirigirlo a un supervisor.

Pronto podrá llamar a un supervisor. Esta es una valiosa oportunidad para que explique su situación y demuestre que bloquear su cuenta fue un error. Recuerde preparar todos los documentos e información necesarios que su supervisor le solicite. Te avisarán que revisarán todos tus documentos y te darán una respuesta en 24-48 horas. En este caso hay que ser muy paciente y persistente.

Llámelos si se encuentra en los EE. UU. o Canadá usando este número 1-888-280-4331 o llame al 1-206-266-2992 si vive fuera de esos dos países.

2.3. Chatea con un especialista en cuentas de Amazon

Puede utilizar esta página de ayuda del servicio de atención al cliente de Amazon para acceder a las funciones de chat en línea. Sin embargo, esto requiere que inicie sesión en su cuenta de Amazon. Debido a que su cuenta está bloqueada, es posible que necesite ayuda para iniciar sesión con otra cuenta activa.

A continuación se explica cómo acceder al servicio de chat en línea de Amazon después de iniciar sesión:

• Paso 1: Ir directamente a Página de ayuda del servicio de atención al cliente de Amazon y seleccionar opciones Algo más en la parte superior derecha.

• Paso 2: Seleccionarnecesito mas ayuda cuando se le pregunta con qué necesita ayuda.

• Paso 3: Después de eso, se mostrarán 3 opciones con 3 formas diferentes para que puedas contactarlos. A continuación sólo tienes que hacer clic Empieza a chatear ahora.

• Paso 4: Aparecerá una nueva ventana en tu pantalla y el robot de mensajería automatizado de Amazon te preguntará cómo pueden ayudarte. Todo lo que necesitas hacer es escribir así “Habla con un representante”.

• Paso 5: Obtendrás varias opciones del bot, sin embargo, las dos primeras opciones te llevarán a hablar con una persona real. Seleccionar Chatea con asociados ahora para charlar con ellos. 

3. Mejores prácticas para evitar futuros bloqueos

3.1. Evite el uso del servicio Prime

Amazon Prime ofrece varios beneficios a sus clientes. Sin embargo, si tiene un negocio de envío directo, sería una buena opción no utilizarlo. Amazon paga el envío (gratis para los clientes) y realiza entregas al por mayor. El mal uso para el envío de alguna manera puede bloquear su cuenta. Porque gestionarán este servicio con más seriedad que sus otros servicios

3. 2. Reducir la tarjeta de regalo a $200/día

Como mencionamos anteriormente, realizar múltiples transacciones con tarjetas de regalo en un día bloqueará su cuenta, especialmente para cuentas nuevas. Limitarlos a 200 dólares al día minimiza la activación de su sistema de detección antifraude.

3.3. Compra artículos baratos en Amazon

Si es un nuevo propietario, no compre productos caros inmediatamente. Primero comience a comprar artículos a precios razonables. Esto puede parecer una estrategia defensiva, pero aun así reduce su exposición al riesgo. Cuando su cuenta esté bloqueada continuamente, no podrá acceder a los pedidos, lo que puede causar enormes pérdidas financieras si hay muchos pedidos costosos.

3.4. Cree varias cuentas utilizando el software de navegador antidetección.

Para evitar que Amazon detecte su IP real y bloquee su cuenta, puede utilizar diferentes direcciones IP para administrar su información de inicio de sesión. Minimiza por completo el riesgo de que su negocio tenga que cerrar temporalmente si uno de ellos está bloqueado y los demás no se ven afectados. Por lo tanto, el hallazgo El mejor proveedor de proxy para Amazon El uso de un navegador antidetección se adaptará mejor a sus necesidades.

Para el comprador o vendedor, puede poner todos sus huevos en una sola canasta y perderlo todo o tomar una decisión más inteligente al Abra varias cuentas de vendedor en Amazon igua lHidemyacc. Le ayudará a cambiar la información del dispositivo, incluidos los parámetros digitales y la dirección IP, para evitar el sistema antifraude. También puede administrar fácilmente varias cuentas en una sola computadora.

>>> Otros artículos sobre la plataforma Amazon:

• Abrir varias cuentas de vendedor de Amazon: método legal y Grayhack
• Merch de Amazon: ¿Cómo ganar dinero con él?

4. Resumen

Esperamos que este blog le proporcione técnicas útiles para desbloquear su cuenta de Amazon, lo que requiere mucho esfuerzo, perseverancia y paciencia. Simplemente siga algunos de los consejos anteriores y, con suerte, volverá a tener acceso a su cuenta pronto.

Si conoce otros consejos o trucos para desbloquear la cuenta de Amazon, compártelos con nosotros.