Abrir varias cuentas de vendedor de Amazon: ¿cómo funciona?

Gestionar varias cuentas de vendedor en Amazon es un tema que genera muchas preguntas entre los vendedores online, especialmente entre aquellos que buscan expandir su negocio o diversificar sus fuentes de ingresos. Si bien Amazon es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes y rentables del mundo, también es conocida por sus estrictas normas sobre la propiedad y el uso de las cuentas de vendedor.

Muchos vendedores asumen que gestionar varias cuentas de vendedor en Amazon está totalmente prohibido o es totalmente legal. En realidad, la política de Amazon se encuentra en un punto intermedio. La legalidad de gestionar más de una cuenta depende de la estructura empresarial, el cumplimiento normativo y la aprobación explícita de Amazon .

En esta guía, explicaremos cómo funcionan varias cuentas de vendedor en Amazon, cuándo están permitidas según la política de Amazon y por qué los vendedores eligen este enfoque a pesar de los riesgos. Comprender estos fundamentos es esencial antes de intentar expandirse más allá de una sola cuenta de vendedor.

1. ¿Es legal operar múltiples cuentas de vendedor de Amazon?

La respuesta corta es: sí, pero sólo bajo condiciones específicas .

La política oficial de Amazon establece que, por lo general, los vendedores pueden operar una cuenta de vendedor de Amazon por región . Sin embargo, Amazon puede conceder permiso para operar varias cuentas de vendedor de Amazon si existe una necesidad comercial legítima . Por eso, la legalidad no es un asunto sencillo; depende de si tu situación se ajusta a las normas de Amazon.

Los escenarios comunes en los que Amazon puede permitir múltiples cuentas de vendedor de Amazon incluyen:

• Poseer marcas independientes con operaciones comerciales distintas
• Gestión de múltiples entidades jurídicas (como diferentes empresas bajo una estructura holding)
• Operar en diferentes modelos de negocio que no se pueden gestionar bajo una sola cuenta

Sin la aprobación de Amazon, crear cuentas adicionales se considera una infracción de la política. Los vendedores que intentan eludir esta norma suelen enfrentarse a la suspensión de la cuenta, bloqueos permanentes o congelación de fondos. Por eso, el cumplimiento normativo y la documentación son fundamentales al gestionar varias cuentas de vendedor en Amazon.

2. ¿Por qué los vendedores quieren tener varias cuentas de vendedor de Amazon?

A pesar de las estrictas normas, muchos vendedores aún optan por operar varias cuentas de vendedor en Amazon por razones estratégicas. Si se realiza de forma correcta y legal, esta configuración puede impulsar el crecimiento del negocio a largo plazo.

Aumentar los ingresos y los ingresos mensuales

Si su negocio ya va bien, abrir una segunda cuenta podría ser el siguiente paso ideal. Una cuenta adicional puede generar aún más ingresos cada mes.

Si una cuenta se suspende, es posible que puedas navegar o, al menos, mantener algunas ventas en otra cuenta.

Diversifique su negocio

Diversificar un negocio suele ser una excelente decisión. Debe planificarse para que tenga éxito; sin embargo, diversificar un negocio también conlleva riesgos. Por eso, si desea diversificar su negocio, debería abrir otra cuenta. Puede combinar otros productos o servicios para aumentar las ventas.

Si tienes marcas muy diferentes bajo una misma empresa o incluso bajo varias, puede resultar más difícil gestionarlas todas que con una sola cuenta de Amazon. Pero es una razón válida.

Una razón ilegítima sería tener otra cuenta a la cual recurrir si su otra cuenta se cierra.  

En realidad, Amazon es muy bueno detectando múltiples cuentas incluso si no hay información compartida entre ellas.

Otra razón podría ser porque tienes diferentes socios comerciales, tal vez tienes a A y B juntos en el negocio 1, pero los socios comerciales A y C están en el negocio 2. Además de eso, es posible que tengan diferentes nombres para mostrar.

Expande tu negocio

Una segunda cuenta puede ser una excelente manera de expandir su negocio. Expandir un negocio, a la larga, resultará en mayores ganancias. Si su negocio va bien, podría considerar expandirse como su próximo gran paso. Expandir su negocio es como construir una nueva marca.

3. Limitaciones de la política de Amazon sobre múltiples cuentas de vendedor de Amazon

Amazon aplica restricciones estrictas a la posibilidad de tener varias cuentas de vendedor para proteger la integridad del mercado y evitar abusos. Según la política de vendedores de Amazon, cada vendedor normalmente solo puede tener una cuenta por región , independientemente de si la cuenta se usa activamente o permanece inactiva.

La principal limitación reside en el requisito de aprobación de Amazon . Los vendedores deben recibir permiso explícito de Amazon antes de crear o gestionar cuentas adicionales. Sin esta aprobación, cualquier cuenta adicional se considera una infracción directa del acuerdo de vendedor de Amazon, incluso si el vendedor considera que su motivo es válido.

Amazon generalmente evalúa las solicitudes para múltiples cuentas de vendedor de Amazon en función de lo siguiente:

• Si cada cuenta representa un negocio distinto y legítimo
• La presencia de entidades jurídicas , documentación y estructuras de propiedad separadas
• Separación operativa clara, incluidas las responsabilidades de marca, inventario y cumplimiento.

Otra limitación importante es que la aprobación no es transferible . Si Amazon otorga permiso para varias cuentas de vendedor, dicha aprobación se aplica únicamente a las entidades comerciales y casos de uso específicos revisados. Los cambios de propiedad, estructura empresarial o alcance operativo pueden requerir una nueva aprobación.

Los vendedores también deben comprender que operar varias cuentas de vendedor en Amazon no los exime de cumplir con los estándares de rendimiento. Una infracción o suspensión de una política en una cuenta puede generar revisiones más amplias, especialmente si Amazon detecta señales compartidas entre las cuentas. Por eso, el cumplimiento estricto, la transparencia y la separación operativa son fundamentales al gestionar varias cuentas de vendedor en Amazon.

En la práctica, estas limitaciones de políticas significan que administrar múltiples cuentas de vendedor de Amazon tiene menos que ver con la configuración técnica y más con la legitimidad comercial, la documentación y el cumplimiento a largo plazo .

4. Cómo Amazon detecta múltiples cuentas de vendedor de Amazon

Amazon utiliza una combinación de sistemas técnicos y análisis de comportamiento para identificar múltiples cuentas de vendedor de Amazon que podrían estar vinculadas al mismo operador. Estos métodos de detección están diseñados para evitar que los vendedores eludan las normas de la plataforma u obtengan ventajas injustas.

Vinculación de cuentas a través de datos de identidad

Esto incluye nombres de empresas, datos personales, información fiscal, números de IVA y documentos de verificación presentados. Incluso pequeñas superposiciones en estos datos pueden hacer que Amazon asocie varias cuentas de vendedor con la misma entidad.

Señales técnicas y de nivel de red

Se revisan las direcciones IP, los patrones de red y el historial de conexiones para identificar accesos repetidos desde las mismas ubicaciones o infraestructuras. Cuando varias cuentas de vendedor de Amazon parecen operar desde entornos idénticos, la probabilidad de vinculación de cuentas aumenta significativamente.

Huellas digitales del dispositivo y del navegador

Esto permite a Amazon reconocer combinaciones únicas de hardware, sistemas operativos, configuraciones del navegador y atributos de comportamiento. Los vendedores que acceden a varias cuentas de vendedor de Amazon desde el mismo dispositivo o navegador suelen activar reseñas automatizadas.

Los patrones de comportamiento desempeñan un papel igualmente importante. Amazon monitoriza el tiempo de inicio de sesión, los hábitos de navegación, las acciones de gestión de productos y el comportamiento de cumplimiento. Cuando varias cuentas de vendedor de Amazon muestran patrones operativos muy similares, los sistemas de Amazon pueden marcarlas para una investigación más exhaustiva.

En conjunto, estos mecanismos de detección explican por qué operar varias cuentas de vendedor de Amazon sin la debida separación y aprobación es altamente riesgoso. El enfoque de Amazon se centra en patrones, consistencia e identidad , en lugar de depender de un único factor técnico.

5. Qué puedes y qué no puedes hacer al gestionar varias cuentas de vendedor de Amazon

Gestionar varias cuentas de vendedor en Amazon requiere comprender claramente qué permite Amazon explícitamente y qué acciones se consideran infracciones. Muchos vendedores son suspendidos no porque tengan intención de infringir las normas, sino porque no comprenden los límites que impone Amazon.

5.1. Qué puede hacer según la política de Amazon

Amazon permite a los vendedores operar varias cuentas de vendedor de Amazon solo con autorización previa y una justificación comercial válida. Cuando se concede el permiso, cada cuenta debe representar una operación legítima e independiente . Esto suele significar:

• Cada cuenta corresponde a una entidad jurídica separada o una unidad de negocio claramente definida
• La marca, los catálogos de productos y los fines comerciales están claramente diferenciados
• Toda la información proporcionada a Amazon es precisa, transparente y verificable.

Los vendedores también pueden administrar varias cuentas de vendedor de Amazon siempre que los estándares de rendimiento, las métricas de servicio al cliente y el cumplimiento de las políticas se mantengan de forma independiente para cada cuenta.

5.2. Qué no puedes hacer al gestionar varias cuentas de vendedor de Amazon

Amazon prohíbe estrictamente crear cuentas adicionales para:

• Evitar una suspensión, restricción o prohibición previa
• Evite problemas de rendimiento, comentarios negativos o violaciones de políticas.
• Manipular reseñas, clasificaciones o visibilidad en el mercado

El uso de información compartida o superpuesta, como los mismos documentos comerciales, detalles de pago o señales operativas, en varias cuentas de vendedor de Amazon sin autorización previa se considera una infracción grave. Incluso si cada cuenta parece funcional a primera vista, Amazon podría vincularlas y suspenderlas retroactivamente.

Otro error común es asumir que una separación parcial es suficiente. En la práctica, Amazon evalúa la identidad, el comportamiento y la consistencia técnica en conjunto . Esto significa que una separación débil suele conllevar medidas de cumplimiento en todas las cuentas vinculadas.

En definitiva, gestionar con éxito varias cuentas de vendedor de Amazon se basa menos en atajos y más en el conocimiento de las políticas, la disciplina operativa y el cumplimiento a largo plazo . Los vendedores que consideran las normas de Amazon como directrices flexibles en lugar de requisitos estrictos corren el mayor riesgo de perder la cuenta.

6. Estructuras legales comunes para múltiples cuentas de vendedor de Amazon

6.1. Sociedad holding

Al administrar varias cuentas por motivos legítimos, una de las mejores cosas que puede hacer es contar con una empresa controladora para mantenerlas unidas.

Una vez que se superan los cientos de miles de dólares de ingresos anuales, tiene aún más sentido dividir las operaciones. Esto facilita la gestión y venta del negocio en el futuro.

Este holding podría ser una corporación, otra LLC, lo que se prefiera. Cada una de estas empresas tendrá una cuenta de Amazon y, por lo general, también una LLC. Tendré un holding, una empresa matriz, una HC.

Teniendo esto en cuenta, tendrás que gestionar ciertas cosas en cada cuenta. No querrás compartir demasiadas cosas en cada cuenta, así que aquí tienes algunas reglas básicas.

Necesita tener una cuenta bancaria única, una estructura de tareas única y una dirección de correo electrónico única. En general, recomendamos tener el nombre de dominio de la empresa y ser el administrador principal de la cuenta. No es fundamental, pero facilita las cosas.

Entonces, tendrás que abrir esa segunda cuenta manualmente yendo a Seller Central.

6.2. Cuenta bancaria

No puedes compartir una cuenta bancaria ni el nombre de un banco.

Digamos que usas una cooperativa de crédito o un banco nacional. Podrías tener tres cuentas o tres números de cuenta corriente en ese banco. No hay problema. Deberías hacer lo mismo con las tarjetas de crédito. Podrías tener una Amax, Barclay o Capital One, no importa, y tener varias tarjetas en una misma cuenta.

Básicamente, debajo de cada una de estas cuentas, habría una tarjeta de crédito por cuenta, al igual que con las cuentas bancarias. Dentro de esta, el número de cuenta corriente debe ser único: tarjeta de crédito única, cuenta bancaria única.

Además, no puede tener la misma LLC, la misma infraestructura fiscal ni la misma empresa en todas estas cuentas. Cada una debe ser una LLC individual.

El nombre de su sociedad matriz podría ser la marca A, LLC 1 podría ser la marca A1, LLC 2 podría ser la marca A2 y LLC 3 podría ser la marca A3. ( Una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) es una estructura empresarial que ofrece protección de responsabilidad limitada y tributación indirecta. Al igual que las corporaciones, la LLC existe legalmente como una entidad separada de sus propietarios).

No venda el mismo ASIN en varias cuentas

Ten en cuenta que no puedes vender el mismo ASIN en varias cuentas, pero sí puedes vender con la misma marca y categoría (aunque no lo recomendamos). Así que, si eres un agregador de Amazon y estás leyendo este artículo y te preguntas "¿Puedo vender la categoría de artículos para bebés en tres cuentas?", la respuesta es sí.

Algunos se preguntan: "Si adquiero otra marca y solo tiene un ASIN, ¿debería integrarla en mi cuenta actual de Seller Central?". La respuesta suele ser sí. Una de las ventajas de hacerlo es que, especialmente si tienes otras marcas consolidadas en la misma categoría de producto, facilita la gestión, sobre todo para la pequeña cantidad de SKU.

Es importante tener en cuenta que, si tiene todo este historial en la cuenta (supongamos que tiene 4 años), si publica anuncios en esta cuenta y tiene miles de transacciones en una campaña específica, y luego crea una nueva campaña en la misma cuenta, esta no alcanzará el nivel de conversión de ACOS de la campaña original durante aproximadamente 4 a 8 semanas, con un promedio de 6.  

Ahora se aplica el mismo principio. Supongamos que tengo las cuentas 1 y 2, y quiero transferir un ASIN de la cuenta 1 a la cuenta 2. Si replicara la misma estructura de campaña (supongamos, por cuestiones logísticas, que la transferencia de cuentas se realizó sin problemas ni demoras), la nueva estructura de campaña tardaría una media de seis semanas en alcanzar el nivel de la cuenta original. Por lo tanto, al realizar sus previsiones y pensar en los posibles impactos y las dificultades de cambiar un producto de una cuenta a otra, estos son aspectos clave a tener en cuenta. No venda los mismos ASIN en varias cuentas y, si va a realizar una transferencia, prepárese para algunas dificultades durante la transición.

6.3. IVA

En cuanto al IVA, si opera en un mercado europeo, por ejemplo, como agregador europeo, debe tener un IVA individual por cuenta de vendedor. No puede simplemente tomar el IVA de la sociedad matriz y aplicarlo. Esto se debe a que cada sociedad individual o LLC debe tener su propio IVA. No puede realizar un solo registro de IVA. Si opera en Europa, esto es una mala noticia, ya que es un fastidio. También lo es operar varias LLC, en este caso. Esto es mucho más complicado en el mercado de la UE.

Necesitará una cuenta bancaria separada, correo separado y una tarjeta de crédito separada.

La regla general es que no es necesario tener una entidad comercial o personal independiente. Sin embargo, recomendamos abrir un caso con Amazon para solicitar permiso, por si acaso. Use la palabra clave "impuesto sobre las ventas". Amazon es muy sensible a esta palabra clave, por lo que tendrá más posibilidades de obtener la aprobación para una segunda cuenta.

7. ¿Qué pasa si estás comprando cuentas?

Supongamos que originalmente solo posee la LLC 1 y aún no tiene una sociedad holding, ¿puede crear una segunda cuenta y comenzar a operar? Sí. Debe proceder a la reestructuración de inmediato y completar la sociedad holding, ya que esta simplificará sus declaraciones de impuestos. Al final del año, puede simplemente presentar esa sociedad holding en todas las entidades. Si no lo hace, deberá presentar un conjunto para cada LLC. Por lo tanto, cuanto antes establezca la infraestructura (puede hacerlo con un abogado o un contador público certificado), ellos pueden ayudarle con las declaraciones de entidades legales.

De hecho, con los métodos que mencionamos anteriormente, Amazon sabe que tienes varias cuentas, independientemente de lo que hagas. Pero no incumplas las reglas.

• No venda el mismo ASIN en varias cuentas.
• Asegúrese de que cuando transfiera cuentas, no coloque la transferencia de cuenta bancaria justo antes de los cambios de depósito.

Si recibe un depósito de cien mil dólares en 48 horas y cambia de cuenta bancaria, por supuesto, se le notificará y se activará una revisión de seguridad. Lo que debe hacer al transferir una cuenta es cambiarla inmediatamente después del depósito, en un plazo de 72 horas o 5 días como máximo. Al establecer la fecha de cierre, tenga en cuenta estas fechas para facilitar la transferencia.

Si recibes una alerta de seguridad o algo similar al transferir una cuenta, simplemente la revertirán y podrían retirar el acceso durante 24 a 48 horas mientras realizan una revisión de seguridad manual. Te dará un poco de vértigo.

Si eso ocurriera, simplemente contacta a Amazon y explica que estás transfiriendo la cuenta y que no hay ningún problema de seguridad. Sin embargo, debes iniciar sesión con la cuenta de administrador original cuando eso ocurra.

Simplemente proceda a realizar su transferencia al soporte de Amazon. Puede cambiar el nombre legal, realizar y volver a realizar la entrevista fiscal, cambiar la dirección de correo electrónico del administrador y actualizar una tarjeta de crédito. Tenga cuidado con la tarjeta bancaria.

8. Cómo reducir los riesgos al gestionar varias cuentas de vendedor de Amazon

Reducir el riesgo al gestionar varias cuentas de vendedor en Amazon requiere más que comprender las políticas de Amazon. En la práctica, los vendedores deben garantizar que cada cuenta opere en un entorno claramente separado y coherente , tanto desde una perspectiva comercial como técnica.

Desde el punto de vista del cumplimiento normativo, toda cuenta de vendedor de Amazon debe contar con una estructura empresarial legítima , documentación completa e información transparente. Sin embargo, incluso cumpliendo estos requisitos, muchos vendedores aún enfrentan problemas de vinculación de cuentas debido a una separación técnica deficiente.

Aquí es donde el aislamiento del entorno se vuelve crucial. Amazon evalúa cómo se accede y opera las cuentas de vendedor a lo largo del tiempo. Cuando se inicia sesión en varias cuentas de vendedor de Amazon desde el mismo entorno de navegador, configuración del dispositivo o condiciones de red, pueden parecer conectadas operativamente, incluso si las empresas son legítimas.

Usar un navegador antidetección como Hidemyacc ayuda a abordar este riesgo, ya que permite a los vendedores crear perfiles de navegador independientes para cada cuenta de vendedor de Amazon. Cada perfil conserva su propia huella digital, configuración del navegador y datos de sesión, lo que reduce la posibilidad de solapamientos involuntarios que podrían activar reseñas automáticas.

Además, gestionar varias cuentas de vendedor de Amazon mediante perfiles aislados facilita una mejor disciplina operativa. Los vendedores pueden separar claramente los flujos de trabajo, los inicios de sesión y las actividades diarias, lo que minimiza las similitudes de comportamiento entre cuentas. Este nivel de separación se ajusta a la expectativa de Amazon de que cada cuenta aprobada funcione como una operación independiente.

Es importante destacar que herramientas como Hidemyacc no reemplazan el cumplimiento de políticas ni la aprobación de Amazon. En cambio, respaldan una estrategia centrada en el cumplimiento , ayudando a los vendedores a mantener entornos de acceso consistentes y aislados. Al combinarse con estructuras legales, documentación y gestión del rendimiento adecuadas, este enfoque reduce significativamente los riesgos a largo plazo asociados con la gestión de múltiples cuentas de vendedor en Amazon.

9. Cuerda

Ahora que comprende los principios esenciales para administrar varias cuentas de vendedor en Amazon , el camino para escalar su negocio de comercio electrónico se vuelve más claro. Con un enfoque centrado en el cumplimiento normativo y la configuración técnica adecuada, respaldados por soluciones confiables de navegadores antidetección como  Hidemyacc, puede operar varias cuentas con mayor confianza y reducir riesgos innecesarios. ¿Listo para desarrollar una estrategia de ventas en Amazon más estructurada y sostenible?

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10. FAQ

10.1. ¿Es posible tener varias cuentas de vendedor en Amazon?

Sí, puedes tener varias cuentas de vendedor en Amazon solo con la aprobación de Amazon y un motivo comercial válido. Amazon generalmente permite una cuenta de vendedor por región, pero se pueden hacer excepciones para vendedores que operan con marcas, entidades legales o modelos de negocio independientes. Sin aprobación, tener varias cuentas de vendedor en Amazon se considera una infracción de la política.

10.2. ¿Por qué Amazon restringe la posibilidad de tener varias cuentas de vendedor?

Amazon restringe la cantidad de cuentas de vendedor para prevenir abusos, reducir el fraude y mantener una competencia justa en el mercado. Limitar la titularidad de las cuentas ayuda a Amazon a controlar prácticas como la manipulación de reseñas, la duplicación de anuncios y la elusión de políticas.

10.3. ¿Qué se considera una razón válida para tener varias cuentas de vendedor en Amazon?

Amazon puede aprobar varias cuentas de vendedor de Amazon cuando cada cuenta representa una empresa legítima e independiente, como entidades legales separadas, marcas distintas o modelos comerciales diferentes, y la aprobación se evalúa caso por caso.

10.4. ¿Qué sucede si Amazon detecta varias cuentas de vendedor no aprobadas?

Si Amazon detecta varias cuentas de vendedor no aprobadas, las medidas coercitivas pueden incluir la suspensión de la cuenta, bloqueos permanentes y la congelación de fondos. En muchos casos, Amazon investigará todas las cuentas vinculadas, lo que puede dar lugar a varias suspensiones a la vez.

10.5. ¿Pueden varias cuentas de vendedor de Amazon compartir la misma dirección IP o dispositivo?

En la práctica, compartir la misma dirección IP o dispositivo entre varias cuentas de vendedor de Amazon aumenta el riesgo de vinculación de cuentas. Amazon evalúa conjuntamente las señales técnicas y de comportamiento, por lo que la superposición de entornos puede activar reseñas automatizadas, incluso si las empresas son legítimas.

10.6. ¿Está permitido comprar o alquilar cuentas de vendedor de Amazon?

No. Comprar o alquilar cuentas de vendedor de Amazon infringe el acuerdo de vendedor de Amazon en la mayoría de los casos. Amazon lo considera una tergiversación de la propiedad, y los vendedores descubiertos usando cuentas compradas suelen enfrentarse a suspensiones permanentes y congelación de saldos.

10.7. ¿Cómo pueden los vendedores reducir los riesgos al gestionar varias cuentas de vendedor en Amazon?

La reducción de riesgos comienza con la aprobación de Amazon, las estructuras legales adecuadas y la documentación precisa . Desde una perspectiva operativa, los vendedores también deben mantener una clara separación entre cuentas. Muchos vendedores utilizan soluciones de navegadores antidetección como Hidemyacc para gestionar perfiles de navegador aislados y reducir solapamientos técnicos no deseados.

10.8. ¿Es seguro utilizar herramientas como navegadores antidetección para Amazon?

Los navegadores antidetección no sustituyen el cumplimiento de las políticas ni la aprobación de Amazon. Sin embargo, si se usan de forma responsable, pueden ayudar a los vendedores legítimos a mantener entornos de acceso consistentes y aislados para múltiples cuentas de vendedor de Amazon.

10.9. ¿Puede una cuenta suspendida afectar a otras cuentas de vendedores de Amazon?

Sí. Si Amazon identifica vínculos entre cuentas, la suspensión de una cuenta puede dar lugar a revisiones o medidas coercitivas en otras cuentas de vendedor de Amazon asociadas. Por eso, la separación y el cumplimiento normativo son fundamentales.

10.10. ¿Vale la pena tener varias cuentas de vendedor en Amazon?

Gestionar varias cuentas de vendedor en Amazon puede ser rentable para vendedores consolidados con necesidades comerciales legítimas. Sin embargo, requiere planificación a largo plazo, cumplimiento normativo y gestión de riesgos. Para muchos vendedores, centrarse en una cuenta bien optimizada puede ser un punto de partida más seguro.