Instagram 直播购物正在改变人们在线发现和购买商品的方式,将实时视频与直接互动相结合。您无需等待顾客浏览帖子或访问网站,而是可以实时展示商品、即时解答疑问,并在观众全神贯注的状态下推动购买。在本文中,Hidemyacc 分享了 Instagram 直播购物的实用概述,以及如何开始使用它来更直接地与受众建立联系。
1. 您可以使用 Instagram Live Shopping 吗?以下是如何获得资格
在开始你的第一笔直播销售之前,务必确保你的账户符合使用 Instagram Live Shopping 的资格。虽然这项功能非常强大,但并非每个人都能使用。
首先,您需要一个符合 Instagram 商业政策的 Instagram 商业账户。这意味着您的账户应该代表一家真实的企业,并销售符合批准类别的实体产品。如果您的账户当前设置为个人账户或创作者账户,您可以在设置中轻松切换到商业账户。
您的商家还需要位于支持 Instagram Shopping 的国家/地区。目前,支持的国家/地区包括美国、加拿大、英国、多个欧洲国家/地区以及亚洲部分地区。Instagram 正在逐步扩展此列表,因此建议您查看其最新文档以确认是否支持。
另一个关键要求是将您的 Instagram 帐户连接到产品目录。这可以通过 Meta 的 Commerce Manager 完成,您可以在其中上传产品、图片、价格和描述。一旦您的商店获得批准,您不仅可以在帖子和故事中标记商品,还可以在直播视频中标记商品。
如果您的帐户满足这些要求,您就可以继续下一步了。下一步是设置您的商店,以便您的产品能够在首次直播购物时展示。
2. 设置你的商店:将你的产品目录连接到 Instagram
满足基本要求后,下一步就是设置 Instagram 商店。这样,你就可以在直播期间标记产品,只需轻点几下,就能将观看者转化为顾客。这个过程比看起来简单,尤其是在你遵循清晰的设置的情况下。
步骤 1:访问 Meta Commerce Manager
前往business.facebook.com并打开 Meta Commerce Manager。此工具可用于管理您的店铺、产品详情和销售渠道。如果您还没有产品目录,可以从头创建一个,或使用 Shopify 或 WooCommerce 等平台导入。
第 2 步:创建或连接您的产品目录
您的产品目录是您所有产品的展示位置。每件商品都应包含清晰的标题、描述、价格、产品图片和结账链接。请确保产品照片光线充足,细节准确。这些产品与您使用 Instagram Live Shopping 直播时展示的产品相同。
步骤 3:将目录链接到您的 Instagram 帐户
在商务管理平台 (Commerce Manager) 中,前往“销售渠道”部分,添加 Instagram 作为平台。然后,打开 Instagram 应用,点击“设置”,选择“商务”,并选择“设置 Instagram 购物”。按照屏幕上的说明完成此过程。
步骤 4:等待 Instagram 批准
Instagram 将审核您的帐户和产品目录。此步骤可能需要几天时间。在等待期间,请确保您的个人资料看起来可信且完整。清晰的个人资料照片、公司简介和联系信息都有助于您的审批。
店铺审核通过后,您就可以在动态、快拍以及最重要的直播过程中标记商品。这才是 Instagram 直播购物的全部功能。
3. 像专业人士一样规划你的 Instagram 直播购物活动
成功的 Instagram 直播购物不仅仅是上线并期待最佳效果。最高效的卖家会精心策划他们的直播,从产品选择到时间安排和演示。这种准备有助于为观众创造流畅的体验,并增加将观看转化为购买的机会。
3.1. 选择合适的产品进行展示
首先,选择一些视觉上吸引人且易于在镜头前解释的关键产品。能够演示或展示实际操作的产品往往在直播中表现良好。避免在直播中投放过多产品。相反,应该专注于一小部分你确信观众会喜欢的产品。
3.2. 计划你要说的话并展示
把你的直播当作一场迷你秀。列出你想说的内容、如何介绍每款产品,以及何时会提到促销或限时优惠。一个轻松的脚本能帮助你保持主题,并使你的信息更清晰。你不需要记住所有内容,但制定一个计划会很重要。
3.3. 选择合适的上线时间
时间安排对观看人数的影响至关重要。使用 Instagram Insights 了解观众最活跃的时段。尽量将直播购物活动安排在这些高峰时段。在快拍或帖子中使用倒计时贴纸提前预告即将开始的直播也大有裨益。
3.4. 写一个清晰且吸引人的直播标题
Instagram 允许你在直播前添加标题,以便观众在通知中看到。标题要具体、引人入胜。可以提及将展示哪些产品,或者是否有特别折扣。这有助于从一开始就吸引更多观众。
4. 灯光、摄像机、开拍:直播购物成功所需的装备
流畅的 Instagram 直播购物体验并不需要专业的工作室,但合适的设备可以极大地改变观众对您品牌的认知。优质的视觉效果和清晰的声音可以帮助您吸引观众,从而提高参与度并增加销量。以下是您在直播前应该准备的要点:
- 配备优质相机的智能手机:大多数新款智能手机都能正常工作,但请尽量使用视频质量稳定的手机,尤其是在弱光环境下。清晰的图像能让您的产品看起来更具吸引力,也更专业。
- 稳定的三脚架或手机支架:手持手机会导致视频抖动,容易分散注意力。简单的三脚架或桌面支架可以保持相机稳定,让您专注于演示。
- 良好的照明:窗户附近的自然光是一个很好的开始,但如果您在室内或夜间拍摄,环形灯或柔光箱可以帮助均匀照亮您的脸部和产品。
- 外部麦克风(如果可能):清晰的音频和清晰的视频同样重要。如果您身处嘈杂的空间,领夹式麦克风或小型插入式麦克风可以帮助您的声音清晰地传达给观众。
- 强大而稳定的互联网连接:流畅的流媒体播放会让观众望而却步。请尽可能使用 Wi-Fi,并在开始播放前快速测试一下网速。您还可以禁用其他后台应用,以保持流畅播放。
直播前,建议先通过私人直播或练习直播来测试你的设置。这样,你就可以在观众加入之前调整灯光、角度或声音。
5. 实时上线并标记产品
您的店铺获得批准并设置完毕后,就可以开始直播了。在这里,您的所有准备工作、产品和受众都将在一瞬间汇聚在一起。Instagram 直播购物允许您在直播过程中展示商品并标记,这样人们无需离开视频即可点击购买。
5.1. 开始你的 Instagram 直播
打开 Instagram 应用,向右滑动即可访问相机。在底部菜单中,选择“直播”。直播前,你可以添加一个简短的标题。标题要清晰醒目,例如“试穿好物:观众推荐”或“仅限今日 7 折”。
当你开始直播时,Instagram 会通知你的部分粉丝。首先要热情地欢迎大家,并告知他们接下来的精彩内容。这有助于营造氛围,让他们持续观看。
5.2. 使用 Instagram Live Shopping 实时标记产品
展示商品时,点击购物袋图标,然后从您已批准的目录中选择商品。这些带标签的商品将显示在屏幕底部,供浏览者浏览。他们可以点击查看详情、查看价格,并立即添加到购物车。
标注时,请清晰地描述商品。将商品靠近摄像头,展示其重要特征,并花点时间回答任何关于商品的现场提问。
5.3. 使用简单、友好的号召性用语
不要强迫观众购买,而要温和地鼓励他们。例如,说“如果您好奇,请点击下面的产品”或“如果您想仔细看看,请在聊天中告诉我”。当观众受到引导而不是受到压力时,他们更有可能采取行动。
直播一开始可能会感觉陌生,但练习多了就会容易得多。做你自己,保持放松,像和朋友聊天一样和你的观众交流。即使是小型的直播,如果做得好,也能带来实时的销售。
6. 在直播期间吸引观众并提高销量
直播只是开始。为了让您的 Instagram 直播购物活动取得成功,您需要在整个直播过程中保持观众的兴趣和参与度。互动是将观众转化为客户的关键。
6.1.邀请观众互动
当人们感觉自己参与了体验时,他们更有可能购买。利用 Instagram 的互动功能提问、鼓励评论或进行小型投票。例如,你可以问:“您更喜欢哪种颜色?”或“下次我想试穿这个吗?” 观看者乐于参与决策过程。
6.2. 营造紧迫感
Instagram 直播购物最有效的方法是立即行动。你可以提及限时优惠、低库存或仅在直播期间提供的特别优惠。你可以说“这件商品只在接下来的 15 分钟内打折”或“这个尺码的商品只剩下 5 件了”。
6.3. 使用赠品或限时优惠
为坚持到最后的观众提供小礼物,或者在观看过程中给他们一个惊喜,让他们享受限时折扣。这些小奖励能让他们看得更久,并增加购买的几率。只需确保规则清晰易懂即可。
6.4. 与联合主持人或影响者合作
邀请一位嘉宾,尤其是你的受众熟悉或信任的嘉宾,可以为活动增添活力和多样性。联合主持人可以回答问题、演示产品,或分享他们使用你所售产品的经验。
让观众在直播过程中保持参与是 Instagram Live Shopping 最强大的功能之一。观众的互动性越强,他们在观看时就越有可能采取行动。
7. 直播结束后不要停止
您的直播环节虽然结束了,但您与客户建立联系的机会依然存在。在后续阶段,您可以最大限度地提升直播的价值,促进后期转化,并与受众建立长期关系。
7.1 保存并分享直播视频
直播结束后,Instagram 会提供将视频保存到个人资料的选项。如果直播进行得很顺利,可以考虑将其发布到动态或以 Instagram Reel 的形式分享。错过直播的新观众仍然可以观看回放并与标记的产品互动。
7.2. 在重播中标记产品
如果您在直播期间没有标记所有商品,仍然可以将它们添加到已保存的视频中。返回帖子,点击“编辑”,然后从目录中添加相关商品。这样,重播的商品就和原始直播一样具有购物体验。
7.3. 跟进感兴趣的观众
留意那些提出问题或表示感兴趣的用户的评论。您可以通过私信联系他们,感谢他们的加入,并在他们购买前需要更多信息时提供帮助。一点小小的个人接触往往能促成交易。
7.4.分析结果并改进
Instagram Insights 为您提供浏览量、产品点击量、互动度等数据。利用这些数据,您可以了解哪些产品有效,哪些无效。哪些产品最受关注?用户何时流失?从一次直播中汲取经验,有助于您下次直播更上一层楼。
Instagram 直播购物不仅仅是直播,更是要建立一个系统,让每一次直播都能为下一次直播积蓄力量。
8. 如何使用 Hidemyacc 安全地创建多个 Instagram 个人资料
如果您计划运营多个 Instagram 商业账户,务必确保安全。无论您是管理不同品牌、测试新市场,还是希望区分个人内容和商业内容,在同一设备上切换账户都可能引发问题。Instagram 可能会检测到异常行为,并要求进行额外验证或屏蔽访问权限。
为了避免这种情况,许多卖家使用类似Hidemyacc它可以帮助您创建多个浏览器配置文件,每个配置文件都像一个独立的设备一样运行。这样,您可以更安全地管理多个 Instagram 帐户,而无需将它们关联在一起。
它的工作原理如下:
步骤 1:安装 Hidemyacc 并创建您的第一个个人资料。您可以根据要使用的 Instagram 帐户命名个人资料。每个个人资料都有自己的存储空间、Cookie 和环境。
第 2 步:为每个配置文件分配不同的代理。这样可以为每个帐户分配一个唯一的 IP 地址,就像从不同位置登录一样。这可以降低 Instagram 检测到模式的可能性。
步骤3:每个个人资料仅用于一个 Instagram 帐户。避免使用同一个个人资料登录多个帐户。保持信息清晰、独立。
步骤4:添加注释或标签,让一切井然有序。如果您使用 Instagram Live Shopping 运营多家店铺或品牌,这项功能将非常实用。
使用 Hidemyacc,您可以降低账户被标记的风险,并确保每个 Instagram 账户都被视为真实独立的用户。这为扩大您的直播购物业务创造了更安全的环境。
9.结论
Instagram 直播购物不仅仅是一种潮流。它是一款实用的工具,可以帮助小型企业以简单个性化的方式直接向受众销售产品。你不需要大笔预算或工作室。重要的是你的产品已经准备好,并且你的信息清晰明了。
如果您为不同的商店或活动运行多个帐户,请使用Hidemyacc可以让事情变得更容易。它可以将您的登录信息分开管理,帮助您避免技术问题,并让您更好地控制工作流程。
你无需在镜头前表现得完美无缺。只需展现你的形象,真诚地表达,并帮助你的受众了解你的产品值得购买的原因。
10.常问问题
1. Instagram 还具有直播购物功能吗?
是的。Instagram 将继续支持符合条件的企业账户进行直播购物。您可以直播展示您的商品,并标记它们,以便观众在观看时点击购买。
2. 如何在 Instagram Live 上购物?
在直播过程中,点击屏幕上显示的商品标签。您将看到该商品的更多详情,并且无需离开应用即可完成购买。
3.什么是Instagram直播购物活动?
这是一个卖家实时介绍和讲解其产品的直播平台。观众可以提问,获得即时回复,并直接从视频中购买商品。
4. 如何设置实时社交购物?
首先,切换到企业账户,并通过 Meta Commerce Manager 将其连接到产品目录。一旦获得批准,你就可以在 Instagram 直播时标记产品。
5. 如何开启 Instagram Shopping?
前往 Instagram 应用设置,点击“商业”,然后选择“购物”。按照步骤连接您的产品目录并提交您的帐户以供审核。
6. Instagram 上的直播销售是什么?
现场销售是指卖家通过实时视频会议展示产品并允许观众在直播期间进行购买。
7. 什么是直播带货?
直播购物是一种在线销售方式,卖家通过视频直播展示商品,观众可以边看边买。Instagram 直播购物是此类方式最受欢迎的形式之一。