Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa có thể khiến cho công việc của bạn trở nên gián đoạn, ảnh hưởng đến doanh thu và thương hiệu của doanh nghiệp. Do đó việc hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn tìm ra được cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả nhất. Cùng Antidetect Browser Hidemyacc xem ngay bài viết dưới đây nhé!
1. Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là gì?
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là tài khoản đó không thể dùng để chạy quảng cáo. Khi đó, mọi tính năng quảng cáo đều bị vô hiệu hóa và các chiến dịch đang chạy đều bị dừng lại, không thể thực hiện chỉnh sửa trên tài khoản đó đến khi vấn đề được giải quyết xong.
Nếu tài khoản bị hạn chế, bạn vẫn có thể tạo chiến dịch quảng cáo tuy nhiên sẽ bị giới hạn về mức chi hàng ngày và 1 số tính năng quảng cáo khác. Để kiểm tra tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa hay không bạn hãy vào mục Chất lượng tài khoản. Hoặc khi tài khoản của bị vô hiệu hóa, bạn sẽ nhận được email và thông báo trên Facebook.
>>>> XEM THÊM:
- Hướng dẫn cách thanh toán quảng cáo trên Facebook từ A-Z
- 5+ Cách chặn quảng cáo trên Facebook hiệu quả
2. Vì sao tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa?
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa có thể đến từ nhiều nguyên nhân, bao gồm:
2.1. Tài khoản quảng cáo có các hành vi bất thường
Một số hành vi bất thường như dùng chung IP với những tài khoản khác, chạy quảng cáo không liên tục hay ngân sách bất ngờ tăng hoặc giảm đột ngột…Những hành vi này xuất hiện sẽ khiến cho tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa hoặc hạn chế.
2.2. Do các vấn đề liên quan đến thanh toán
Một nguyên nhân khiến cho tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa quảng cáo đó là do các vấn đề liên quan đến thanh toán. Với những tài khoản quảng cáo trả trước, nếu đã sử dụng hết chi phí thì tài khoản có thể bị vô hiệu hóa tạm thời. Đối với tài khoản trả sau cũng tương tự, nếu bạn thanh toán không thành công, tài khoản cũng có thể bị vô hiệu hóa.
2.3. Vô hiệu hóa do nhầm lẫn
Đôi khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là do nhầm lẫn, cụ thể là với những tài khoản mới chưa từng chạy quảng cáo có thể gặp tình trạng này. Do đó, khi bị vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo do nhầm lẫn, bạn hãy gửi kháng cáo ngay đến Facebook để được giải quyết nhanh chóng.
2.4. Nội dung bị cấm trên Facebook
Nguyên nhân có thể khiến tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa đó là khi bạn quảng cáo những sản phẩm có liên quan đến chất cấm, vũ khí, thuốc, thực phẩm chức năng, chất kích thích, phân biệt chủng tộc, tôn giáo…Đây là những nội dung Facebook không cho quảng cáo, tài khoản của bạn sẽ vào danh sách đen và bị vô hiệu hóa.
>>>> ĐỪNG BỎ LỠ:
- Thư viện quảng cáo Facebook là gì? Tính năng và cách sử dụng
- Chạy quảng cáo Facebook nên dùng thẻ visa nào tiết kiệm nhất?
3. Giải pháp khắc phục tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa
Để khắc phục tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa hiệu quả nhất, bạn có thể tham khảo những giải pháp dưới đây:
-
Bạn nên chuẩn bị một tài khoản phụ, trong trường hợp tài khoản chính bị vô hiệu hóa bạn vẫn có thể chạy quảng cáo.
-
Bạn có thể mượn thêm tài khoản của bạn bè, người thân để tạo tài khoản quảng cáo.
-
Khi không mượn được tài khoản của người khác, bạn có thể mua nick clone để chạy quảng cáo. Tuy nhiên bạn nên lựa chọn những cá nhân cung cấp uy tín để tạo tài khoản quảng cáo.
-
Bạn có thể thuê tài khoản để chạy quảng cáo. Tuy nhiên, nhược điểm của phương pháp này là dễ bị lộ nội dung win, do đó bạn cần cân nhắc trước khi thuê.
-
Nếu không có kinh nghiệm, bạn có thể thuê 1 đơn vị khác để chạy quảng cáo, bạn chỉ cần cung cấp nội dung và yêu cầu. Lưu ý rằng hãy lựa chọn đơn vị uy tín, chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn và hiệu quả nhất.
-
Bên cạnh đó bạn cũng có thể dùng tài khoản quốc tế để chạy quảng cáo, bởi tài khoản quốc có độ uy tín cao hơn và nguy cơ bị vô hiệu hóa cũng ít hơn.
4. Làm thế nào để kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa?
Khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, việc kháng nghị tài khoản là bước vô cùng quan trọng để có thể khôi phục truy cập và tiếp tục chạy quảng cáo. Bạn có thể xem hướng dẫn tại đây:
4.1. Hướng dẫn kháng nghị tài khoản bị vô hiệu hóa
Để kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa, bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau:
Cách 1: Kháng nghị thông qua trình quản lý tài khoản.
-
Bước 1: Bạn truy cập vào Trình quản lý tài khoản > Chọn mục Chất lượng tài khoản.
-
Bước 2: Bạn nhấn Yêu cầu xem xét lại.
-
Bước 3: Bạn cần xác thực bằng CCCD, hộ chiếu hay giấy tờ tùy thân mà Facebook yêu cầu.
-
Bước 4: Sau đó, bạn hãy mô tả những vấn đề tài khoản đang gặp phải để Facebook có thể hiểu đó là sự nhầm lẫn và bạn hoàn toàn tuân thủ theo những quy định.
-
Bước 5: Bạn chỉ cần chờ đợi kết quả.
Cách 2: Kháng nghị bằng link truy cập.
-
Bước 1: Bạn hãy truy cập vào đường link https://business.facebook.com/business/help và nhấn chọn mục Liên hệ với chúng tôi.
-
Bước 2: Sau đó bạn nhập thông tin tài khoản.
-
Bước 3: Bạn hãy mô tả tình trạng mà tài khoản đang gặp phải.
4.2. Cách khôi phục tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
Để khôi phục tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa một cách nhanh nhất, bạn có thể làm theo 1 trong 2 cách dưới đây:
Cách 1: Khôi phục tài khoản bằng trình duyệt quảng cáo.
-
Bước 1: Bạn hãy nhấn vào Yêu cầu xem xét lại được hiển thị trên màn hình.
-
Bước 2: Sau đó hãy mô tả trạng thái mà tài khoản bị vô hiệu hóa và yêu cầu đội ngũ Facebook hỗ trợ xem xét, mở lại tài khoản.
Cách 2: Khôi phục tài khoản bằng cách truy cập vào đường link.
-
Bước 1: Bạn hãy truy cập vào đường link
https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792.
-
Bước 2: Sau đó tiến hành điền thông tin theo yêu cầu của Facebook, chọn tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa cần kháng nghị.
-
Bước 3: Bạn cần điền thông tin tại mục Bạn có thể bổ sung thông tin về lý do bạn cho rằng chúng tôi cần khôi phục tài khoản của bản.
-
Bước 4: Sau đó nhấn Gửi là xong.
>>>> BÀI VIẾT LIÊN QUAN:
- Cách thanh toán quảng cáo Facebook bằng Momo chi tiết
- Hướng dẫn chạy quảng cáo fanpage miễn phí hiệu quả, chi tiết
5. Một số câu hỏi liên quan
Trong quá trình sử dụng, tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa khiến công việc của bạn bị cản trở. Dưới đây là những giải đáp về một số câu hỏi liên quan đến tài khoản quảng cáo, giúp bạn hiểu rõ và bảo vệ tài khoản tốt hơn.
5.1. Tài khoản quảng cáo Facebook sẽ được mở lại sau bao lâu?
Thời gian mở lại tài khoản quảng cáo sẽ còn tùy thuộc vào độ uy tín trang cá nhân Facebook của bạn như tên tài khoản có trùng với CCCD hay không, có nhiều lượt tương tác hay không…Nếu bạn dùng tài khoản clone thì rất khó để được mở lại. Bạn sẽ có thời gian 30 ngày để gửi khiếu nại, còn thời gian cụ thể mở lại sẽ phụ thuộc vào đội ngũ Facebook.
5.2. Tạo tài khoản Facebook mới được không?
Khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa bạn hoàn toàn có thể tạo tài khoản Facebook mới, tuy nhiên nếu đăng nhập trên cùng máy tính có tài khoản cũ thì có thể Facebook sẽ khóa tiếp tài khoản mới đó. Do đó bạn nên cài lại hệ điều hành hoặc sử dụng máy tính khác để đăng nhập.
5.3. Lúc nào Facebook dễ banned tài khoản nhất?
Facebook dễ banned tài khoản nhất với những người mới chưa từng chạy quảng cáo là khi bạn tạo chiến dịch mới hoặc nhập thẻ thanh toán. Lúc này hệ thống sẽ tự động của Facebook dễ banned và có thể gặp những nhầm lẫn.
5.4. Làm cách nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản mới?
Để bảo đảm an toàn cho tài khoản mới bạn nên tuân thủ chính sách của Facebook, tránh đăng nhập vào nhiều thiết bị hay IP khác trong thời gian ngắn, bật tính năng xác thực 2 yếu tố bảo vệ tài khoản. Bên cạnh đó bạn hãy tăng ngân sách chạy Ads từ từ để tránh trường hợp hệ thống đánh giá là tài khoản hoạt động bất thường.
Bài viết trên đây đã giúp bạn tìm hiểu những nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa. Hy vọng trong quá trình chạy quảng cáo bạn có thể tuân thủ những nguyên tắc của Facebook để hạn chế việc tài khoản bị vô hiệu hóa. Hãy theo dõi Hidemyacc để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích hơn nhé!
>>>> BÀI VIẾT CÙNG CHỦ ĐỀ:
