Pixel Tracking là gì? 3 loại Tracking Pixel phổ biến nhất

Pixel Tracking là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi của khách hàng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị. Tracking Pixel cho phép theo dõi mọi tương tác của người dùng trên website, từ việc nhấp chuột, lướt trang cho đến hành vi mua sắm…Hãy cùng Hidemyacc tìm hiểu sâu hơn về công cụ này qua nội dung bên dưới nhé.

1. Tracking Pixel là gì? Cách thức hoạt động

Tracking Pixel là một Pixel hình ảnh 1 × 1 (dạng GIF, JPEG, PNG...) được nhúng ẩn trong email hoặc trang web. Pixel này rất nhỏ và có thể được làm trong suốt hoặc hòa trộn với nền để khiến cho việc theo dõi trở nên vô hình. Tuy nhiên, bản chất của nó vẫn là một hình ảnh. Khi bạn mở một email hoặc trang web chứa Tracking Pixel, trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn sẽ gửi yêu cầu đến máy chủ lưu trữ Pixel đó.

pixel tracking — *Tracking Pixel là Pixel hình ảnh rất nhỏ được nhúng ẩn trong email/trang web*

Khi máy chủ nhận được yêu cầu, nó sẽ ghi lại thời gian, ngày tháng và địa chỉ IP của thiết bị đã gửi yêu cầu Pixel. Nếu Pixel nằm trong email, thông tin nhật ký có thể được dùng như một thông báo về việc đọc email. Nếu Pixel nằm trên website, nó sẽ gửi địa chỉ IP và có thể cả hành vi khác của người dùng về máy chủ. Những thông tin này sau đó được dùng để phân tích lưu lượng hoặc xây dựng profile chi tiết hơn về bạn.

>>>> XEM THÊM: Web Scraping là gì? 4 điều cần biết về Web Scraping

2. Lợi ích khi sử dụng Pixel Tracking

Pixel Tracking mang tới nhiều lợi ích tuyệt vời cho các đối tượng:

Đối với chủ sở hữu trang website: Tracking Pixel vượt trội hơn bộ nhớ cache trong trình duyệt, cho phép đếm lượt truy cập và thu thập thông tin như độ phân giải màn hình, các plugin và công nghệ trình duyệt. Điều này giúp phân biệt người dùng thực và các phần mềm tự động, cũng như xây dựng hồ sơ cá nhân của người dùng. Các thông tin như địa chỉ IP, lượt truy cập…còn có thể được sử dụng để tạo đường dẫn điều hướng.
Đối với người làm SEO: Tracking Pixel giúp theo dõi hành vi và thu thập dữ liệu chi tiết của người dùng khi họ truy cập vào trang web. Từ dữ liệu này, bạn có thể xác định những yếu tố nào hoạt động tốt và những yếu tố nào cần cải thiện. Đồng thời, giúp bạn hiểu rõ hơn về hành trình của khách hàng và những điểm chạm quan trọng trên trang. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh chiến lược SEO và quảng cáo để tối ưu hóa hiệu quả.
Đối với người gửi mail: Tracking Pixel cũng có ích trong việc phân tích Newsletters, hiển thị tỷ lệ mở của một vài email hoặc Newsletters cụ thể thông qua các dữ liệu thống kê người dùng.

3. Những đơn vị cung cấp Pixel Tracking cho website

Pixel Tracking ngày càng được sử dụng rộng rãi ở rất nhiều trang web nhằm nâng cao hiệu quả quảng cáo. Sau đây là một số đơn vị cung cấp Pixel Tracking hàng đầu hiện nay:

LinkedIn Pixel hoặc LinkedIn Insight Tag: LinkedIn cung cấp Pixel theo dõi chuyển đổi cho nhà quảng cáo. Khi sử dụng dịch vụ quảng cáo của LinkedIn, bạn có thể nhắm mục tiêu đến hơn 500 triệu chuyên gia theo chức danh, chức năng, ngành nghề. Đặc biệt, hệ thống quảng cáo của LinkedIn còn cho phép nhắm mục tiêu ở nhiều điểm kênh quyết định khác nhau của người mua.
Mã theo dõi Google Analytics: Thêm mã Tracking Pixel Google Analytics vào trang web sẽ giúp bạn thu thập các dữ liệu quan trọng nhằm đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt.
Pixel Facebook: Sử dụng Pixel đối tượng tùy chỉnh của nền tảng Facebook sẽ giúp theo dõi lưu lượng truy cập, chuyển đổi, tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo, đồng thời nhắm mục tiêu lại các khách hàng đã truy cập website. Dữ liệu từ Pixel cho phép bạn quảng cáo tới những nhóm người cụ thể.
Theo dõi chuyển đổi Google Adwords: Tính năng này giúp bạn thấy được các lần nhấp chuột vào quảng cáo dẫn đến các hoạt động có giá trị của khách hàng hiệu quả ra sao. Google AdWords còn giúp thu hút khách hàng mới bằng cách hiển thị sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của bạn trước đối tượng tùy chỉnh.
Trình quản lý thẻ của Google: Đây là hệ thống quản lý thẻ giúp bạn cập nhật các thẻ và đoạn mã dùng để theo dõi, phân tích website hoặc ứng dụng di động một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Pixel Twitter: Tracking Pixel của Twitter cho phép bạn theo dõi hành động của người dùng sau khi tương tác với quảng cáo. Bạn có thể phân bổ chuyển đổi cho lần nhấn vào liên kết cuối cùng của quảng cáo, cũng như theo dõi các tương tác khác như retweet, lượt thích và hiển thị, đồng thời chuyển giá trị giao dịch từ website vào phân tích Quảng cáo Twitter.

>>>> THAM KHẢO THÊM: WebRTC là gì? Cách thức hoạt động và lợi ích của WebRTC

4. 3 loại Tracking Pixel phổ biến hiện nay

Dưới đây là 3 loại Pixel Tracking phổ biến nhất hiện nay. Mời bạn tham khảo:

4.1. Pixel Universal

Pixel Universal sẽ hỗ trợ theo dõi tất cả các kênh tiếp thị của bạn, bao gồm những kênh kỹ thuật số như tìm kiếm, nhấp vào quảng cáo và giới thiệu, cũng như các phương tiện truyền thông như radio, TV và thư trực tiếp. Ngoài ra, Pixel này cũng ghi lại ấn tượng từ quảng cáo trình bày, email mở, podcast và các tương tác ngoại tuyến khác như doanh số bán hàng trong cửa hàng.

Pixel Universal cho phép nhà quảng cáo theo dõi người dùng trên nhiều trang web thông qua một Pixel duy nhất. Bên cạnh URL trang, Pixel còn có thể truyền dữ liệu doanh thu, mã đơn hàng và mã sản phẩm.

Ví dụ: Nhà quảng cáo có thể theo dõi nhiều trang trên website của họ bằng cách sử dụng một Pixel Universal duy nhất, thay vì phải cài đặt Pixel riêng cho mỗi trang, giúp theo dõi hành trình và tối ưu hóa dễ dàng hơn.

4.2. Pixel chuyển đổi

Pixel Tracking chuyển đổi có vẻ đơn giản với các nhà bán lẻ trực tuyến. Khi khách hàng nhìn thấy quảng cáo của bạn, họ có thể truy cập vào trang web và thực hiện hành vi mua hàng. Vì thế, bạn chỉ cần theo dõi hoạt động của giỏ hàng hoặc trang xác nhận đơn hàng. Tuy nhiên, không phải mọi doanh nghiệp đều có khả năng thương mại điện tử.

Ví dụ như đại lý ô tô, thông thường khách hàng sẽ đến mua trực tiếp tại cửa hàng. Do đó, việc theo dõi hiệu quả quảng cáo trong trường hợp này thường phức tạp hơn. Thay vì theo dõi giỏ hàng, bạn có thể sử dụng Pixel để theo dõi khi người dùng kiểm tra giờ mở cửa hoặc thông tin showroom. Đây là một tín hiệu tốt cho thấy họ đang quan tâm đến việc ghé thăm cửa hàng của bạn.

Tương tự trong lĩnh vực y tế, theo dõi người dùng truy cập trang "Liên hệ với chúng tôi" hoặc hướng dẫn phòng khám giúp xác định những người có khả năng cao sẽ đặt lịch hẹn.

4.3. Pixel tái mục tiêu

Một ứng dụng quan trọng khác của Pixel chính là tạo đối tượng tái mục tiêu. Đây là nhóm người đã thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu của bạn qua việc truy cập các khu vực cụ thể hoặc thực hiện các hành động có giá trị trên trang web.

Pixel tái mục tiêu tập trung vào hành vi của người dùng trên website nhằm giúp bạn hiểu rõ khách hàng, từ đó phục vụ họ bằng những quảng cáo phù hợp với sở thích.

Ví dụ, các trường đại học với nhiều chương trình khác nhau có thể sử dụng Pixel tái mục tiêu để nhóm sinh viên tiềm năng vào các chiến dịch phù hợp. Pixel có thể được đặt trên các trang như trang đích MBA và thông tin khóa học để nhắm mục tiêu sinh viên quan tâm.

Đối với sinh viên chưa chọn chuyên ngành, việc nhóm những sinh viên tiềm năng vào một chương trình hoặc lĩnh vực cụ thể như trên sẽ khá khó khăn. Nếu có người truy cập vào trang MBA, chúng ta có thể cài Pixel theo dõi trên các trang như công cụ ngân sách và hỗ trợ tài chính, giúp tái mục tiêu với thông điệp khẩn trương về hạn chót hỗ trợ tài chính để thúc đẩy đơn đăng ký.

5. Ưu, nhược điểm của Pixel Tracking

Mặc dù là một công cụ được phát triển vô cùng tiên tiến nhưng Pixel Tracking vẫn tồn tại nhiều ưu, nhược điểm nhất định:

Ưu điểm

Nhược điểm

Thu thập nhiều dữ liệu giá trị về hành vi của người dùng
Đem đến lợi ích cho các chiến lược truyền thông tiếp thị và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Hỗ trợ kế hoạch bán hàng và thương mại điện tử
Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp
Nâng cao khả năng thu hút khách hàng tiềm năng
Tối ưu hóa thiết kế và khả năng sử dụng website, từ đó nâng cao trải nghiệm phù hợp với quan điểm của khách hàng.

Pixel có thể làm chậm website: Vì trang web thường phải tải Pixel từ một máy chủ khác nên dẫn đến bị chậm, từ đó ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của người dùng.
Pixel theo dõi cung cấp dữ liệu giá trị cho doanh nghiệp, giúp khai thác mỏ vàng thông tin người dùng: Khi Internet được phát triển với mục tiêu tự do, việc tính phí người dùng duyệt web được xem là không thể chấp nhận. Vì thế để duy trì hoạt động, các “gã khổng lồ Internet” đã chuyển sang quảng cáo, khai thác tiềm năng khổng lồ để tiếp cận nhóm đối tượng mục tiêu.
Dữ liệu từ Pixel theo dõi có thể được chia sẻ với bên thứ ba ẩn danh: Các Pixel theo dõi có thể tạo ra hồ sơ kỹ thuật số chi tiết của người dùng, hay còn gọi dấu vân tay kỹ thuật số. Các bên thứ ba có thể mua, bán và kết hợp dữ liệu này cho nhiều mục đích khác nhau.
Quyền riêng tư trực tuyến của người dùng dễ bị ảnh hưởng: Vì những kẻ gửi thư rác và lừa đảo có thể sử dụng kỹ thuật theo dõi để biết dòng chủ đề email nào khiến bạn nhấp vào. Nhiều người không muốn bị theo dõi hành động của mình chỉ qua việc nhận email.

6. Các giải pháp để hạn chế Tracking Pixel

Một số giải pháp có thể sử dụng để hạn chế Pixel Tracking như:

Cài đặt trình duyệt và email ở chế độ hạn chế để những đồ hoạ bên ngoài chỉ được hỗ trợ khi được cho phép và tuyệt đối không hỗ trợ email HTML. Bạn cũng có thể cài đặt tường lửa phù hợp để hạn chế theo dõi.
Một số tiện ích mở rộng trình duyệt có thể giúp hiển thị các Tracking Pixel.
Sử dụng Tor Browser hoặc máy chủ proxy để duyệt web ẩn danh và ngăn tải xuống các pixel theo dõi.
Để ngăn thu thập dữ liệu như loại trình duyệt hoặc hệ điều hành, bạn có thể vô hiệu hóa hỗ trợ tập lệnh trong trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể làm hạn chế một số chức năng trên Internet.

Đặc biệt, để tránh bị theo dõi qua các Pixel, bạn có thể sử dụng máy chủ Proxy hoặc các trình duyệt ẩn danh, chống phát hiện như Hidemyacc. Với Hidemyacc, bạn có thể truy cập Internet bằng nhiều trình duyệt hoặc hồ sơ khác nhau. Mỗi hồ sơ sẽ có thông tin thiết bị ảo riêng biệt. Ứng dụng này sẽ tự động tạo ra dấu vân tay riêng cho từng hồ sơ, giúp bạn duyệt web một cách an toàn mà không lo bị phát hiện.

Trên đây là những thông tin về Pixel Tracking. Đây là một công cụ tuyệt vời trong việc theo dõi chi tiết và phân tích hành vi người dùng, giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn quan tâm đến quyền riêng tư và vấn đề bảo mật, bạn có thể tham khảo trình duyệt chống phát hiện Hidemyacc. Chúng tôi hiện đang có gói dùng thử miễn phí 7 ngày với sự hỗ trợ không giới hạn và được đào tạo trực tuyến từ đội ngũ kỹ thuật. Hãy liên hệ với Hidemyacc để được tư vấn nhé.

>>>> ĐỌC THÊM: