Home / Blog /DNS-сервер не отвечает? 15 эффективных способов решения проблемы

DNS-сервер не отвечает? 15 эффективных способов решения проблемы

Michelle Pham|3 min read

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» часто встречается у многих интернет-пользователей, когда они не могут получить доступ к веб-сайтам. Эта ошибка возникает из-за того, что DNS-сервер не обрабатывает запрос на подключение, из-за чего ваше устройство не получает необходимую информацию для доступа к сети. Как же эффективно исправить эту ошибку? Давайте подробнее рассмотрим Antidetect Browser Hidemyacc в статье ниже!

1. Что означает ошибка DNS-сервер не отвечает?

Ошибка «DNS-сервер не отвечает»  возникает, когда браузер не может подключиться к DNS-серверу.

DNS-сервер не отвечает
DNS-сервер не отвечает - распространенная ошибка, когда браузер не может подключиться к DNS-серверу.

DNS действует как электронный телефонный справочник в Интернете, преобразуя доменные имена (например, www.google.com) в IP-адреса, которые компьютеры могут распознавать и обрабатывать. Если DNS-серверу не удаётся завершить этот процесс, появляется сообщение «DNS-сервер не отвечает». В результате вы не сможете получить доступ к веб-сайтам или интернет-сервисам.

>>> Понимание DNS: типы, безопасность и способы предотвращения утечек DNS

2. Причины ошибки «DNS-сервер не отвечает»

Существует множество причин возникновения сообщения об ошибке «DNS-сервер не отвечает». Типичные ошибки: 

  • Проблема с сетевой картой или маршрутизатором. 
  • Веб-браузер устарел.
  •  Интернет-соединение может быть прервано.
  • Неверные настройки DNS на устройстве. 
  • Антивирусные программы или брандмауэры также могут вызывать ошибки подключения.

>>>> СМОТРИТЕ СЕЙЧАС: 

3. 15 способов исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» 

В зависимости от конкретной причины  ошибки «DNS-сервер не отвечает»  существуют разные способы её устранения. Ниже приведены 15 простых и эффективных способов исправления ошибки, к которым вы можете обратиться:

3.1. Перейти на другой браузер

Если вы не можете открыть какой-либо сайт, вероятно, ваш браузер неисправен. Поэтому попробуйте использовать другой браузер. Например, если вы используете Chrome и возникла ошибка, попробуйте использовать Firefox или Coc Coc.

Если альтернативный браузер даёт нормальный доступ к сайту, попробуйте сбросить настройки текущего браузера, чтобы исправить ошибку. Если это не поможет, удалите и переустановите браузер, чтобы восстановить необходимые функции.

3.2. Перезагрузка в безопасном режиме

Перезагрузка компьютера в безопасном режиме — одно из простых, но эффективных решений для исправления  ошибки «DNS-сервер не отвечает»  .

Просто выполните следующие действия, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме: 

Шаг 1:  Щелкните  значок Windows  в правом углу и наведите указатель мыши на кнопку питания.

Шаг 2:  Здесь нажмите и удерживайте  клавишу Shift  и выберите  «Перезагрузить».

Шаг 3:  В открывшемся новом окне нажмите  Устранение неполадок > Дополнительные параметры.

Шаг 4:  В разделе  «Дополнительные параметры»  нажмите  «Параметры запуска»  и выберите  «Перезагрузить»  . Появятся другие параметры. Вы можете выбрать пункт 4 или 5, чтобы включить  безопасный режим  , или включить  безопасный режим  в зависимости от сети. После этого компьютер перезагрузится в безопасном режиме.

Примечание: Если вы используете операционную систему Win 7 или ниже, вы можете перезагрузить компьютер в безопасном режиме, выбрав  «Питание» > «Перезагрузка»  , а затем удерживая  клавишу F8 .

3.3. Редактирование сетевого адреса

Чтобы исправить ошибку «DNS не отвечает», можно воспользоваться методом смены сетевого адреса. Это решение применяется многими:

Шаг 1:  Щелкните  значок «Пуск»  , чтобы открыть  диалоговое окно «Выполнить» .

Шаг 2:  Перейдите в  Центр управления сетями и общим доступом  и выберите  Изменить параметры адаптера.

Шаг 3:  Щёлкните правой кнопкой мыши по значку используемой сети и выберите  «Свойства». В  окне « Свойства подключения по локальной сети»  найдите  параметр «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»  и измените  DNS-сервер по умолчанию на  Google DNS  .

  • Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8 
  • Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4 

Шаг 4:  Выберите  «Проверить настройки при выходе» и нажмите «ОК».

Шаг 5:  Нажмите  «Пуск» > «Выполнить»  , введите  cmd.exe  и нажмите  Enter  , чтобы открыть  диалоговое окно командной строки.

Шаг 6:  Введите команду  ipconfig /all  и нажмите  Enter  . Затем найдите и запишите  физический  адрес. 

Шаг 7: В  окне Центра управления сетями и общим доступом  выберите  Дополнительно > Сетевой адрес  , введите сохраненный адрес и нажмите  OK  .

3.4. Сброс DNS

Если вы изменили  сетевой адрес,  но  ошибка «DNS-сервер не отвечает» всё ещё возникает  , попробуйте  сбросить настройки DNS  до значений по умолчанию. Это поможет исправить ошибки, вызванные неверными или конфликтующими  настройками DNS.

Для сброса выполните следующие  3 шага  :

Шаг 1  : Откройте  командную строку, нажав  сочетание клавиш Windows + R  , затем введите  cmd.exe  .

Шаг 2  : Введите следующие команды по очереди и нажимайте  Enter  после каждой команды:

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • сброс netsh winsock

Шаг 3  : Перезагрузите компьютер.

Примечание: Приведенные выше команды очистят текущие настройки DNS и восстановят их до значений по умолчанию.

>>>> СМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ: 

3.5. Добавление реестров Winsock

Добавление  ключей  реестра Winsock может помочь эффективно устранить ошибку «DNS-сервер не отвечает»  . Вот шаги:

Шаг 1  : Откройте  редактор реестра с помощью  комбинации клавиш Windows + R  , затем введите команду  regedit  и нажмите  Enter  .

Шаг 2:  По очереди выберите  HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services .

Шаг 3  : Щёлкните правой кнопкой мыши по  Winsock  и выберите  «Экспорт»  . Затем дайте файлу новое имя и сохраните его.

Шаг 4  :  Перезагрузите устройство  .

Шаг 5: Откройте  окно редактора реестра Windows  .

Шаг 6  : Щелкните по очереди  HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services  .

Шаг 7  : Выберите  Файл > Импорт  , затем найдите и выберите ранее созданный резервную копию  файла реестра и нажмите  Открыть  .

Шаг 8:  Перезагрузите устройство еще раз.

Добавление или восстановление ключа Winsock Registries поможет сбросить настройки сети до значений по умолчанию, тем самым исправив проблемы, связанные с подключением к Интернету. 

3.6. Отключить NetBIOS

Отключение NetBIOS может в некоторых случаях устранить  ошибку «DNS-сервер не отвечает»  . Однако включение или отключение NetBIOS обычно не оказывает существенного влияния на эту ошибку. Если вы не используете домашнюю или корпоративную сеть, попробуйте отключить NetBIOS, чтобы проверить, исчезнет ли ошибка.

Шаги следующие:

Шаг 1  : Откройте  Панель управления  и выберите  Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом  .

Шаг 2:  Дважды щелкните используемое сетевое подключение и выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), затем выберите Свойства.

Шаг 3:  Выберите Дополнительно > WINS > Отключить NetBIOS через TCP/IP.

Шаг 4:  Нажмите «ОК», затем закройте все окна.

3.7. Перезагрузите систему.

Перезагрузка системы также является эффективным решением для исправления ошибки «DNS-сервер не отвечает» в операционной системе Windows. При перезапуске компьютера система перезагрузит необходимые настройки и ресурсы. Это помогает восстановить нормальную работу компьютера и устранить незначительные ошибки, включая проблемы с DNS-сервером.

3.8. Отключите брандмауэры и антивирусное ПО.

Брандмауэры и антивирусные программы также могут вызывать ошибки DNS-сервера. Если у вас возникли проблемы с подключением, попробуйте временно отключить эти системы. Ниже приведены инструкции по отключению брандмауэров и антивирусных программ в Windows 10:

Шаг 1:  Нажмите на строку поиска и выберите  Панель управления.

Шаг 2:  В  Панели управления  перейдите в  раздел «Система и безопасность».

Шаг 3:  Выберите брандмауэр Защитника Windows.

Шаг 4: Нажмите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows». Затем выберите вариант отключения брандмауэра и нажмите «ОК» для подтверждения.

3.9. Очистить кэш DNS

DNS-кэш отвечает за хранение IP-адресов веб-серверов, которые вы недавно посещали. Поэтому очистка DNS-кэша может помочь вашему устройству восстановить подключение к Интернету в случае возникновения ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Шаг 1:  В строке поиска введите cmd, чтобы открыть  командную строку  от имени администратора.

Шаг 2:  Введите команду  ipconfig /flushdns  и проверьте, исправлена ​​ли ошибка подключения.

3.10. Обновите сетевой драйвер. 

Драйверы играют важную роль в запуске операционной системы и управлении оборудованием. Если драйверы не обновляются регулярно, они могут повлиять на процесс сетевого подключения.

Чтобы обновить сетевой драйвер, выполните следующие действия:

Шаг 1:  Найдите  Панель управления  на панели инструментов и выберите  Диспетчер устройств.

Шаг 2:  Щелкните значок треугольника, чтобы развернуть элемент «Сетевой адаптер».

Шаг 3:  Щелкните правой кнопкой мыши свой сетевой адаптер и выберите  Обновить драйверы  .

>>>> УЗНАТЬ БОЛЬШЕ:

3.11. Сброс настроек и обновление роутера

Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, но ошибка «DNS-сервер не отвечает» так и не устранена, попробуйте выключить маршрутизатор на несколько минут, затем включить его и снова подключиться.

Если проблема с DNS-сервером не  устранена, можно сбросить настройки маршрутизатора. Кнопка сброса обычно расположена на задней панели маршрутизатора, рядом с кнопкой питания, в углублении. Удерживайте эту кнопку зубочисткой или булавкой около 20 секунд, пока все индикаторы на маршрутизаторе не начнут мигать и не погаснут. Затем войдите в настройки маршрутизатора, используя адрес, указанный на нижней панели устройства. Введите имя пользователя и пароль, указанные там, и выполните сброс настроек, следуя инструкциям.

3.12. Настройка TCP/IP

TCP/IP — важный протокол связи, обеспечивающий подключение устройств через Интернет. Чтобы настроить сетевое подключение Wi-Fi в Windows, выполните следующие действия: 

Шаг 1:  Откройте  Панель управления  и найдите  «Сеть и Интернет».

Шаг 2:  Выберите  Центр управления сетями и общим доступом  , затем нажмите  Изменить параметры адаптера  на левой боковой панели.

Шаг 3:  Щелкните правой кнопкой мыши сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться, и выберите «Свойства».

Шаг 4:  Щелкните  «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»  и выберите  «Свойства».

Bước 5:  Vào Получить IP-адрес автоматически và Получить адреса DNS-серверов автоматически.

Шаг 6:  Нажмите  OK  и перезапустите устройство, чтобы завершить настройку.

3.13. Отключите все вторичные соединения. 

Другой способ исправления ошибок DNS — отключить все неиспользуемые вторичные соединения на вашем устройстве.

Чтобы сделать это в Windows, выполните следующие действия:

Шаг 1:  Откройте  Панель управления  и выберите  Сеть и Интернет  .

Шаг 2:  Нажмите  Центр управления сетями и общим доступом.

Шаг 3:  Нажмите  «Изменить параметры адаптера»  в левом столбце.

Шаг 4:  На  панели «Сетевые подключения»  найдите вторичные подключения, отмеченные красным значком (X).

Шаг 5:  Щелкните правой кнопкой мыши по каждому подключению и выберите  «Отключить»  , затем перезапустите браузер.

 

Чтобы отключить вторичные подключения в macOS, выполните следующие действия:

Шаг 1:  Откройте  меню Apple  и выберите  «Системные настройки».

Шаг 2:  Выберите  Сеть.

Шаг 3:  В левом столбце выберите каждое подсоединение и нажмите значок минус  (-) внизу.

Шаг 4:  После отключения всех дополнительных подключений перезапустите браузер и попробуйте снова зайти на сайт.

3.14 Отключите функцию Windows Peer-to-Peer

Если вы используете Windows и отключение брандмауэра или вторичного подключения по-прежнему не устраняет  ошибку «DNS-сервер не отвечает»  , вы можете попробовать другое решение — отключить функцию одноранговой сети (P2P).

Примечание:  эта функция доступна только в Windows 10.

P2P позволяет загрузить обновления Windows один раз, а затем поделиться ими с другими устройствами в локальной сети, экономя пропускную способность. Однако эта функция иногда может вызывать ошибки DNS, приводящие к ошибкам подключения. Поэтому попробуйте отключить её, чтобы исправить ошибку. 

Как это сделать, включает в себя следующие шаги:

Шаг 1:  Щелкните  значок Windows  , затем выберите  «Параметры».

Шаг 2:  Выберите  «Обновление и безопасность».

Шаг 3:  В левом окне нажмите «Оптимизация доставки».

Шаг 4:  Отключите  опцию Разрешить загрузку с других ПК .

После этого перезагрузите компьютер и посетите веб-сайт, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

3.15. Подключите ноутбук к Ethernet.

Если вы используете ноутбук, подключённый к Wi-Fi, попробуйте переключиться на Ethernet. Если вы уже используете Ethernet, попробуйте отсоединить кабель и снова подключить его. Подождите около 30 секунд, а затем попробуйте подключиться к Интернету.

Если ваш компьютер может подключиться к Интернету после переключения на Ethernet, это может указывать на проблемы с вашим Wi-Fi-роутером, приводящие к ошибкам DNS-сервера. Попробуйте перезапустить Wi-Fi-роутер или переустановить его. 

Ошибка «DNS-сервер не отвечает»  — распространённая и раздражающая ошибка при доступе к веб-сайту. Хотя причин этой ошибки множество, большинство из них можно устранить простыми способами. Надеемся, 15 решений из этой статьи будут вам полезны. Если вам нужна дополнительная информация, немедленно свяжитесь с Hidemyacc для получения поддержки!

>>>> СТАТЬИ ПО ТЕМЕ:

Читать