DNS server not responding là một lỗi mà nhiều người dùng Internet thường gặp phải khi không thể truy cập vào các trang web. Lỗi này xuất phát từ việc máy chủ DNS không xử lý được yêu cầu kết nối, khiến thiết bị của bạn không nhận được thông tin cần thiết để truy cập mạng. Vậy làm cách nào để khắc phục lỗi hiệu quả? Hãy cùng Antidetect Browser Hidemyacc khám phá rõ hơn trong bài viết dưới đây nhé!
1. DNS server not responding là lỗi gì?
DNS server not responding là lỗi trình duyệt không kết nối được với DNS server.
DNS hoạt động như một danh bạ điện tử trên Internet, giúp chuyển đổi tên miền (chẳng hạn www.google.com) thành địa chỉ IP mà máy tính có thể nhận diện và xử lý. Khi máy chủ DNS gặp lỗi trong việc hoàn thành quy trình này, thông báo "DNS server isn’t responding" sẽ xuất hiện. Kết quả là bạn sẽ không thể truy cập các trang web hoặc dịch vụ Internet.
2. Nguyên nhân gặp lỗi DNS server not responding
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi máy chủ DNS không phản hồi thông báo. Tiêu biểu là một số lỗi sau đây:
-
Card mạng hoặc Router xảy ra sự cố.
-
Trình duyệt web đã lỗi thời.
-
Kết nối Internet có thể bị gián đoạn.
-
Cài đặt DNS trên thiết bị bị sai.
-
Chương trình diệt virus hoặc tường lửa cũng có thể gây ra lỗi kết nối.
>>>> THAM KHẢO NGAY:
- 7 cách sửa lỗi DNS_Probe_Finished_Bad_Config chi tiết
- Flush DNS: Cách xóa DNS Cache trên máy tính và trình duyệt
3. 15 cách sửa lỗi DNS server not responding
Tuỳ vào từng nguyên nhân cụ thể gây ra lỗi DNS server not responding mà sẽ có cách khắc phục khác nhau. Dưới đây là 15 cách sửa lỗi đơn giản và hiệu quả mà bạn có thể tham khảo:
3.1. Đổi sang một trình duyệt khác
Nếu bạn không thể truy cập vào 1 trang web bất kì, rất có thể trình duyệt mà bạn sử dụng đang bị lỗi. Vì thế, hãy thử đổi sang một trình duyệt khác. Ví dụ, bạn đang dùng Chrome và xảy ra lỗi, bạn có thể chuyển sang sử dụng Firefox hoặc Cốc Cốc.
Nếu trình duyệt thay thế có thể truy cập trang web bình thường, hãy thử đặt lại cài đặt của trình duyệt đang dùng để khắc phục lỗi. Nếu không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại để khôi phục các chức năng cần thiết.
3.2. Khởi động lại ở chế độ Safe Mode
Khởi động lại máy tính ở chế độ Safe Mode là một trong những giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả để xử lý lỗi DNS server not responding.
Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau đây để khởi động máy ở chế độ Safe Mode:
Bước 1: Hãy nhấp vào biểu tượng Windows ở góc phải và di chuột đến nút Power.
Bước 2: Tại đây, nhấn giữ phím Shift đồng thời bấm chọn Restart.
Bước 3: Trong cửa sổ mới xuất hiện, hãy nhấp chọn Troubleshoot > Advanced Options.
Bước 4: Trong mục Advanced Options, nhấn Start-up Settings và chọn Restart. Những tùy chọn khác sẽ xuất hiện, bạn có thể chọn mục 4 hay 5 để bật chế độ Safe Mode hoặc bật Safe Mode tuỳ theo mạng tương ứng. Sau đó, máy tính của bạn sẽ được khởi động lại ở chế độ Safe Mode.
Lưu ý: Nếu đang sử dụng hệ điều hành từ Win 7 trở xuống, bạn có thể khởi động lại máy ở chế độ Safe Mode bằng việc truy cập Power > Restart, sau đó nhấn giữ phím F8.
3.3. Chỉnh sửa lại địa chỉ Network Address
Để khắc phục lỗi DNS không phản hồi, bạn có thể áp dụng phương pháp thay đổi Network Address. Đây là giải pháp được khá nhiều người áp dụng:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Start để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Truy cập Network and Sharing Center và chọn mục Change adapter settings.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng đang sử dụng, sau đó chọn Properties. Trong cửa sổ Local Area Connection Properties, tìm tùy chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và thay đổi DNS server mặc định thành DNS Google:
-
Preferred DNS Server: 8.8.8.8
-
Alternate DNS Server: 8.8.4.4
Bước 4: Tích chọn Validate settings upon exit và nhấn OK.
Bước 5: Nhấn Start > Run, nhập cmd.exe và bấm Enter để mở hộp thoại Command Prompt.
Bước 6: Nhập lệnh ipconfig/all và nhấn Enter. Sau đó, tìm và ghi lại địa chỉ Physical Address.
Bước 7: Trong cửa sổ Network and Sharing Center, chọn Advanced > Network Address, nhập địa chỉ vừa lưu và nhấn OK.
3.4. Thiết lập lại DNS
Nếu bạn đã thay đổi Network Address nhưng vẫn gặp lỗi DNS server not responding, bạn có thể thử reset lại cài đặt của DNS về mặc định. Việc này sẽ giúp khắc phục lỗi do cài đặt DNS bị sai hoặc xung đột.
Để thiết lập lại, bạn hãy làm theo 3 bước sau:
Bước 1: Mở Command Prompt bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, sau đó nhập cmd.exe.
Bước 2: Nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
Bước 3: Khởi động lại máy tính.
Lưu ý: Những lệnh trên sẽ xóa các cài đặt DNS hiện tại và khôi phục chúng về mặc định.
>>>> XEM THÊM:
- Zone DNS là gì? Lợi ích và cách quản lý DNS Zone hiệu quả
- Adguard DNS là gì? Cách cài đặt Adguard DNS trên mọi thiết bị
3.5. Bổ sung Winsock Registries
Việc bổ sung các khóa Winsock Registries có thể hỗ trợ sửa lỗi DNS server isn’t responding hiệu quả. Dưới đây là những bước tiến:
Bước 1: Mở Registry Editor bằng tổ hợp phím Windows + R, sau đó nhập lệnh regedit và ấn Enter.
Bước 2: Lần lượt chọn HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào mục Winsock và chọn Export. Sau đó, đặt tên mới cho file và lưu lại.
Bước 4: Khởi động lại thiết bị.
Bước 5: Mở cửa sổ Windows Registry Editor.
Bước 6: Nhấp chọn lần lượt HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services.
Bước 7: Chọn File > Import, sau đó tìm và chọn file Registry đã sao lưu trước đó và nhấn Open.
Bước 8: Khởi động lại thiết bị một lần nữa.
Việc bổ sung hoặc khôi phục khóa Winsock Registries sẽ giúp đặt lại các cài đặt mạng về chế độ mặc định, từ đó khắc phục những vấn đề liên quan đến kết nối Internet.
3.6. Vô hiệu hóa NetBIOS
Vô hiệu hóa NetBIOS có thể xử lý lỗi DNS server not responding trong một số trường hợp. Tuy nhiên, việc bật hay tắt NetBIOS thường không ảnh hưởng nhiều đến lỗi này. Nếu bạn không sử dụng mạng gia đình (Home Network) hoặc kết nối mạng doanh nghiệp, bạn có thể thử tắt NetBIOS để xem liệu lỗi có được khắc phục hay không.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 2: Nhấp đúp vào kết nối mạng mà bạn đang sử dụng và chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), rồi chọn Properties.
Bước 3: Chọn Advanced > WINS > Disable NetBIOS over TCP/IP.
Bước 4: Nhấn OK, sau đó đóng tất cả các cửa sổ.
3.7. Khởi động lại hệ thống
Khởi động lại hệ thống cũng là một giải pháp hiệu quả để khắc phục lỗi DNS server isn’t responding trên hệ điều hành Windows. Khi máy tính được khởi động lại, hệ thống sẽ tải lại những cài đặt và tài nguyên cần thiết. Điều này giúp khôi phục các hoạt động bình thường của máy tính và giải quyết những lỗi nhỏ, bao gồm cả vấn đề về máy chủ DNS.
3.8. Tắt tường lửa và các phần mềm diệt virus
Tường lửa và chương trình diệt virus cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi DNS server. Nếu gặp phải sự cố kết nối, bạn nên thử tạm thời vô hiệu hóa các hệ thống này. Dưới đây là hướng dẫn tắt tường lửa và phần mềm diệt virus trên Windows 10:
Bước 1: Nhấp vào thanh tìm kiếm và chọn Control Panel.
Bước 2: Trong Control Panel, đi tới System and Security.
Bước 3: Chọn mục Windows Defender Firewall.
Bước 4: Click Turn Windows Defender Firewall on or off. Sau đó, nhấp vào tùy chọn để tắt tường lửa và nhấn OK để xác nhận.
3.9. Xóa bộ nhớ đệm DNS Cache
DNS Cache có nhiệm vụ lưu trữ địa chỉ IP của các máy chủ web mà bạn đã truy cập gần đây. Vì thế, việc xóa DNS Cache có thể giúp thiết bị khôi phục kết nối Internet nếu không may gặp lỗi DNS server not responding.
Bước 1: Trong thanh tìm kiếm, nhập cmd để mở Command Prompt dưới quyền admin.
Bước 2: Nhập lệnh ipconfig /flushdns và kiểm tra xem lỗi kết nối đã được khắc phục chưa.
3.10. Cập nhật mới driver mạng
Driver đóng vai trò quan trọng trong việc khởi động hệ điều hành và điều khiển phần cứng. Nếu không được cập nhật thường xuyên, Driver có thể ảnh hưởng đến quá trình kết nối mạng.
Để cập nhật Driver mạng, bạn có thể thực hiện theo các bước:
Bước 1: Tìm kiếm Control Panel trên thanh công cụ và chọn Device Manager.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng tam giác để mở rộng mục Network Adapter.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào Adapter mạng của bạn và chọn Update Drivers.
>>>> TÌM HIỂU THÊM:
- Chrome net internals DNS là gì? Xóa cache DNS trong Chrome
- DNS Google là gì? Cách đổi DNS GG chi tiết trên nhiều thiết bị
3.11. Reset và cập nhật lại Router
Nếu đã thử hết các cách trên nhưng vẫn không hiệu quả trong việc khắc phục lỗi DNS server không phản hồi, bạn hãy thử tắt bộ định tuyến (Router) trong vài phút rồi bật lên và kết nối lại.
Nếu sự cố DNS server not responding vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể reset lại bộ định tuyến. Nút reset thường nằm ở phía sau Router, gần nút nguồn và thụt vào bên trong. Sử dụng một cây tăm hoặc ghim để nhấn giữ nút này trong khoảng 20 giây, cho đến khi tất cả đèn trên Router nhấp nháy và tắt. Sau đó, truy cập vào cài đặt Router bằng địa chỉ in ở mặt dưới của thiết bị. Nhập tên đăng nhập và mật khẩu cũng được in tại đó, rồi tiến hành cài đặt lại theo hướng dẫn.
3.12. Điều chỉnh TCP/IP
TCP/IP là bộ giao thức truyền thông quan trọng giúp kết nối các thiết bị qua Internet. Để thiết lập kết nối mạng WiFi trên Windows, bạn có thể thực hiện các bước dưới đây:
Bước 1: Mở Control Panel và tìm kiếm Network and Internet.
Bước 2: Chọn Network and Sharing Center, sau đó nhấp vào Change adapter settings ở thanh bên trái.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào mạng WiFi mà bạn muốn kết nối và chọn Properties.
Bước 4: Nhấn vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và chọn Properties.
Bước 5: Vào Obtain an IP address automatically và Obtain DNS server addresses automatically.
Bước 6: Nhấn OK và khởi động lại thiết bị để hoàn tất điều chỉnh.
3.13. Tắt toàn bộ kết nối phụ
Một phương pháp khác để khắc phục lỗi DNS là tắt tất cả kết nối phụ không sử dụng trên thiết bị của bạn.
Để thực hiện điều này trên Windows, bạn có thể làm theo các bước:
Bước 1: Mở mục Control Panel và chọn Network and Internet.
Bước 2: Nhấn Network and Sharing Center.
Bước 3: Nhấp vào Change adapter settings ở cột bên trái.
Bước 4: Trong bảng Network Connections, tìm các kết nối phụ có dấu (X) màu đỏ bên cạnh.
Bước 5: Nhấp chuột phải vào từng kết nối và chọn Disable, sau đó khởi động lại trình duyệt.
Để tắt các kết nối phụ trên macOS, hãy thực hiện như sau:
Bước 1: Mở Apple menu và chọn System Preferences.
Bước 2: Chọn Network.
Bước 3: Trong cột bên trái, chọn từng kết nối phụ và nhấp vào biểu tượng dấu trừ (-) ở phía dưới.
Bước 4: Sau khi đã tắt tất cả kết nối phụ, hãy khởi động lại trình duyệt và thử truy cập lại vào website.
3.14. Tắt tính năng Windows Peer-to-Peer
Nếu bạn đang sử dụng Windows và việc tắt tường lửa hoặc kết nối phụ vẫn chưa xử lý được lỗi DNS server not responding, bạn có thể thử một giải pháp khác là tắt tính năng Peer-to-Peer (P2P).
Lưu ý: Tính năng này chỉ có trên Windows 10.
P2P cho phép bạn tải xuống bản cập nhật Windows một lần và sau đó chia sẻ nó với các thiết bị khác trong mạng cục bộ, giúp tiết kiệm băng thông. Tuy nhiên, đôi khi tính năng này có thể gây ra gián đoạn quá trình DNS, dẫn đến lỗi kết nối. Do đó, hãy thử vô hiệu hóa nó để khắc phục lỗi.
Cách thực hiện gồm các bước:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Windows, sau đó chọn Settings.
Bước 2: Chọn Update & Security.
Bước 3: Trong cửa sổ bên trái, nhấp vào Delivery Optimization.
Bước 4: Tắt tùy chọn Allow downloads from other PC.
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và truy cập vào website để kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết hay chưa.
3.15. Kết nối laptop với Ethernet
Nếu bạn đang sử dụng laptop kết nối WiFi, hãy thử chuyển sang kết nối Ethernet. Nếu bạn đã sử dụng Ethernet, hãy thử rút dây cắm và cắm lại. Chờ khoảng 30 giây rồi thử kết nối Internet.
Nếu máy tính có thể kết nối Internet sau khi chuyển sang Ethernet, điều này cho thấy thiết bị phát WiFi của bạn có thể đang gặp sự cố dẫn đến lỗi DNS server. Hãy thử khởi động lại WiFi hoặc cài đặt lại.
Lỗi DNS server not responding là lỗi thường gặp và gây khó chịu khi bạn truy cập trang web. Mặc dù có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này nhưng hầu hết đều có thể xử lý bằng các giải pháp đơn giản. Hy vọng rằng 15 cách khắc phục trong bài viết này sẽ hữu ích cho bạn. Nếu cần tìm hiểu thêm thông tin, hãy liên hệ ngay với Hidemyacc để được hỗ trợ nhé!
>>>> CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN:
